特定シーン分析 - 収入分析
収入分析は、ある分析主体のグループが開始イベントを行った後に、時間の経過とともに生み出す課金収入、課金コンバージョン、コスト回収の状況を確認するための機能です。開始イベントでコホートを分け、課金イベント、収益指標、コストデータと組み合わせることで、各コホートの当日およびその後の観測日における収入パフォーマンスを確認できます。
収入分析では、次のような問いに答えを得られます。
- 毎日の新規ユーザーの、第7日または第30日のLTVはいくらか？
- 流入チャネルによって、ユーザーの売上や課金率にどのような違いがあるか？
- 各チャネルのLTV倍数とROIは、何日目に目標に達するか？
- どの開始日のユーザーの収入パフォーマンスに異常があり、さらに調査が必要か？
収入分析をすばやく設定する
分析を始める前に、まず分析主体を決める必要があります。分析主体が異なれば収入を見る視点も異なり、たとえばユーザー、デバイスID、業務アカウントごとに収入パフォーマンスを確認できます。選択すると、開始イベントの人数、課金ユーザー数、一人当たりの指標はすべてその主体で重複排除・計算されます。
次に、コホートと課金行動を設定します。
- 開始イベント：コホートを分けるためのイベントです（例：登録）。結果テーブルの各日付行は、その日に開始イベントを完了した分析主体のグループを表します。
- 課金イベント：分析主体が課金したかどうかを判定するためのイベントです（例：支払い成功）。イベントセレクターでは、検索、イベントグループ、お気に入り、「認証済みのみ表示」を利用できます。
「収益指標」は、システムが収入をどのように計算するかを決めるもので、課金イベント、数値プロパティ、計算方法で構成されます。数式を設定することもできます。
計算方法には「合計」「一人当たり値」「周期累積合計」「フルサイクル累積一人当たり平均値」があります。
コストの回収効果を判断したい場合は、「コストデータ」をONにして、コストイベント、数値プロパティ、計算方法を選択します。コストデータはROI指標に使用されます。
「観測期間」は、開始イベントの発生後に追跡する日数を表します。30日に設定すると、結果テーブルには「当日」から「第30日」までが表示されます。比較的新しいコホートはまだ観測期間を完了していないため、後半の日付にはデータがまだない場合があります。
分析範囲を絞り込むには、フィルターでデータを絞り込むことができます。「全体フィルター」の右側にあるプラス記号をクリックし、プロパティ、判定条件、値を順に設定します。
グループで比較分析することもできます。たとえば、流入チャネルごとにコホートのパフォーマンスを分割できます。グループが多すぎると結果のディメンションが増えるため、まずは重要な業務プロパティを1つだけ残すことをおすすめします。
分析結果を確認する
設定が完了したら、【計算】をクリックします。結果エリアは、現在の日付範囲、観測期間、フィルター条件、グループに基づいて更新されます。
結果エリア左上の日付をクリックすると、前日、当日、先週、今週、先月、今月、過去7日間、直近7日間、過去30日間、直近30日間、ある日から前日まで、ある日から当日まで、カスタム時間を使用できます。また、動的期間、固定期間、プロジェクトのクイック選択を切り替えることもできます。選択が終わったら【適用】をクリックし、再計算します。
結果エリア右上の「指標」をクリックすると、10項目の結果指標から選択できます。
- 収益指標：LTV、売上、累積売上、ローリングLTV。
- 課金コンバージョン指標：課金ユーザー数、累積課金ユーザー数、課金率、累積課金率。
- コスト回収指標：LTV倍数、ROI。
「指標 (2/10)」は、10項目の指標のうち現在2項目を表示していることを表します。この例ではLTVとLTV倍数を選択しているため、各日付のセルに対応する値が上下2行で表示されます。
収入分析では、デフォルトで結果をテーブルで表示します。
- 集計値：現在の日付範囲内の各コホートの結果をまとめたものです。
- 日付行：その日に開始イベントを完了したコホートを表します。
- 開始イベントユーザー数：そのコホートで開始イベントを完了した分析主体の数を表します。
- 当日、第1日、第2日など：開始イベントが発生した当日と、その後の第N日の指標値を表します。
- 行頭のプラス記号：グループを設定している場合、展開してその日付におけるグループ値ごとのパフォーマンスを確認できます。
収入の伸びやコスト回収の傾向を分析する場合は、同じコホートの観測日ごとの変化を横方向に確認します。獲得日ごとのユーザーの質を比較する場合は、日付行を縦方向に比較します。直近に形成されたコホートは、該当する日数が経過してから第N日のデータが生成されます。たとえば、当日に形成されたコホートには、第7日や第30日の結果がすぐには表示されません。