事前計算ダッシュボードのよくある質問

最終更新 2026/10/03

よくある質問

ダッシュボードの「基準日付」とは？

AEのレポートには通常、クエリの「時間範囲」が定義されています。「当日」「前日」「3日前」「先週」などの「相対日付」を使用する場合、AEは「基準日付」に基づいて、その相対日付が指す具体的な時間範囲を算出します。たとえば、レポートが「当日の収入」と定義されていて、ダッシュボードの基準日付が7月1日であれば、ダッシュボードに表示されるレポートのデータは「7月1日の収入」になります。ダッシュボードの基準日付は、ダッシュボード上で「相対的な時間範囲」が定義されているすべてのレポートが、時間範囲の算出に使用する日付です。レポートの定義に5月1日から5月7日のような固定日付が使われている場合、ダッシュボードの基準日付はレポートの時間範囲に影響しません。

ダッシュボードの「基準日付」を確認するには？

基準日付が「当日」以外の場合は、具体的な基準日付が表示されます。この基準日付は、ダッシュボードの現在のタイムゾーンにおける日付です。

事前計算を設定したダッシュボードで、開いたときに計算が実行されるのはなぜ？

事前計算ダッシュボードは、設定した時刻にデフォルトの条件で計算されるだけなので、条件が一致しない場合は事前計算の結果を使用できません。次の観点から原因を特定できます。

確認項目	説明
事前計算が開始されていない	初回の事前計算の開始時刻になっていない場合、使用できる事前計算の結果はありません
事前計算の失敗	「事前計算タスクログ」でタスクのステータスを確認できます。次のようなケースがあります。 ステータスが「計算待ち」の場合、事前計算の実行が遅れているため、前回の計算結果を使用できなくなっています（現在、前回のデータは最長で今回の実行予定時刻の1時間後まで保持されます。遅延がそれより長い場合、前回のキャッシュは使用されません） 事前計算で一部のレポートの実行に失敗しています。実行に失敗したレポートは、再試行しても成功しなかった場合、ダッシュボードを開いたときにアドホック計算が実行されます。通常はパフォーマンスの問題のため、まずはピーク時間帯を避けて実行することをおすすめします。それでも失敗する場合は、「備考」に記載されているerror codeを添えて、ThinkingAIの開発チームにお問い合わせください。一緒に原因を調査します。
データ権限	「個人設定」で自分のデータ権限を確認し、ダッシュボード作成者のデータ権限と比較してください。一致しない場合、事前計算の結果は使用できません。同じデータ権限であっても、事前計算の実行時と閲覧時でそのデータ権限の定義が異なる場合は、事前計算の結果を使用できません。
タイムゾーン	「ダッシュボード設定」の事前計算のタイムゾーンと、現在のダッシュボードのタイムゾーンを比較してください。一致しない場合、事前計算の結果は使用できません。事前計算の完了後にダッシュボードのデフォルトのタイムゾーンを変更した場合も、事前計算の結果は使用できません
デフォルトのフィルター条件	個別デフォルトフィルターを使用していませんか？個別デフォルトフィルターの条件がグローバルデフォルトフィルターと一致しない場合、事前計算の結果は使用できません。
フィルター条件	現在のページフィルターやスペースフィルターがデフォルト値と一致していますか？
固定の日付範囲	現在の「全体の日付範囲」と、ダッシュボードで設定した固定の時間範囲は一致していますか？
レポート定義の変更	レポートの変更、またはダッシュボード上のレポート設定の変更が原因の可能性があります。 定義の変更は、レポートの変更ログで確認できます レポート設定の変更は、現在画面上の機能では特定できませんが、次の項目を変更していないか思い出してください：1. グラフの種類1. 時間範囲1. 時間粒度1. 集計値/比較値の設定
レポートの追加	ダッシュボードの事前計算後にダッシュボードに追加されたレポートには、使用できる事前計算の結果がないため、アドホッククエリが実行される場合があります