시나리오 분석 - 수익 분석
수익 분석은 분석 주체 집단이 초기 이벤트를 발생시킨 후 시간에 따라 만들어 내는 결제 수익, 결제 전환, 비용 회수 현황을 관찰하는 데 사용합니다. 초기 이벤트로 코호트를 나누고 결제 이벤트, 수익 지표, 비용 데이터를 결합하여 각 코호트의 당일 및 이후 관찰일의 수익 성과를 확인할 수 있습니다.
수익 분석으로 다음과 같은 질문에 대한 답을 얻을 수 있습니다.
- 매일 새로 유입된 유저의 7일차 또는 30일차 LTV는 얼마입니까?
- 유입 채널이 서로 다른 유저 사이에 결제 금액과 결제율은 어떻게 다릅니까?
- 각 채널의 LTV 배수와 ROI는 며칠째에 목표에 도달합니까?
- 어느 초기 날짜의 유저 수익 성과에 이상이 있어 추가 조사가 필요합니까?
수익 분석 빠르게 설정하기
분석하기 전에 먼저 분석 주체를 정해야 합니다. 분석 주체에 따라 수익을 보는 관점이 달라지며, 예를 들어 유저, 기기 ID 또는 비즈니스 계정 기준으로 수익 성과를 관찰할 수 있습니다. 선택하면 초기 이벤트 유저 수, 결제 유저 수, 1인당 지표는 모두 해당 주체 기준으로 중복 제거되고 계산됩니다.
다음으로 코호트와 결제 행동을 설정해야 합니다.
- 초기 이벤트: 코호트를 나누는 데 사용합니다(예: 회원가입). 결과 표의 각 날짜 행은 해당 날짜에 초기 이벤트를 완료한 분석 주체 집단을 나타냅니다.
- 결제 이벤트: 분석 주체가 결제했는지 판단하는 데 사용합니다(예: 결제 성공). 이벤트 선택기는 검색, 이벤트 그룹, 즐겨찾기, 인증만 보기를 지원합니다.
수익 지표는 시스템이 수익을 계산하는 방식을 결정하며, 결제 이벤트, 수치 속성, 계산 방식으로 구성되고 수식으로 설정할 수도 있습니다.
계산 방식은 합계, 1인당 평균, 기간 누적 합계, 기간 누적 1인당 평균을 지원합니다.
비용 회수 효과를 판단해야 할 때는 비용 데이터를 켜고 비용 이벤트, 수치 속성, 계산 방식을 선택합니다. 비용 데이터는 ROI 지표에 사용됩니다.
관찰 기간은 초기 이벤트 발생 후 추적할 일수를 나타냅니다. 30일로 설정하면 결과 표에 당일부터 30일까지 표시됩니다. 최근 코호트는 아직 전체 관찰 기간이 지나지 않았으므로 이후 날짜에 일시적으로 데이터가 없을 수 있습니다.
분석 범위를 제한하려면 필터로 데이터 거르기를 사용할 수 있습니다. 전체 필터 오른쪽의 + 기호를 클릭한 다음 속성, 판단 관계, 값을 차례로 설정합니다.
그룹 항목으로 비교 분석할 수도 있습니다. 예를 들어 유입 채널별로 코호트 성과를 나눌 수 있습니다. 그룹 항목이 너무 많으면 결과 차원이 늘어나므로 먼저 핵심 비즈니스 속성 하나만 유지하는 것을 권장합니다.
분석 결과 보기
설정을 마친 후 계산을 클릭합니다. 결과 영역은 현재 날짜 범위, 관찰 기간, 필터 조건, 그룹 항목에 따라 새로고침됩니다.
결과 영역 왼쪽 상단의 날짜를 클릭하면 어제, 오늘, 지난주, 이번주, 지난달, 이번 달, 지난 7일, 최근 7일, 지난 30일, 최근 30일, 지정일부터 어제까지, 지정일부터 오늘까지, 커스텀 시간을 사용할 수 있으며, 동적 기간, 고정 기간, 프로젝트 단축키 옵션 사이를 전환할 수도 있습니다. 선택을 마친 후 적용을 클릭하고 다시 계산합니다.
결과 영역 오른쪽 상단의 지표를 클릭하면 10개의 결과 지표 중에서 선택할 수 있습니다.
- 매출 지표: LTV, 결제 금액, 누적 결제 금액, 스크롤 LTV.
- 결제 전환 지표: 결제 유저 수, 누적 결제 유저 수, 결제율, 누적 결제율.
- 비용 회수 지표: LTV 배수, ROI.
지표 (2/10) 표시는 현재 10개 지표 중 2개가 표시되고 있음을 나타냅니다. 예시에서는 LTV와 LTV 배수를 선택했으므로 각 날짜 셀에 해당 값이 위아래 두 줄로 표시됩니다.
수익 분석은 기본적으로 결과를 표로 표시합니다.
- 단계 값: 현재 날짜 범위 내 각 코호트의 결과를 집계합니다.
- 날짜 행: 해당 날짜에 초기 이벤트를 완료한 코호트를 나타냅니다.
- 초기 이벤트 유저 수: 해당 코호트에서 초기 이벤트를 완료한 분석 주체의 수를 나타냅니다.
- 당일, 1일, 2일 등: 초기 이벤트가 발생한 당일 및 이후 N일차의 지표 값을 나타냅니다.
- 행 앞의 + 기호: 그룹 항목을 설정한 후 펼쳐서 해당 날짜의 그룹 값별 성과를 확인할 수 있습니다.
수익 증가나 비용 회수 추세를 분석할 때는 같은 코호트가 관찰일에 따라 어떻게 변하는지 가로로 확인할 수 있고, 유입 날짜별 품질을 비교할 때는 날짜 행을 세로로 비교할 수 있습니다. 최근에 형성된 코호트는 해당 일수가 지나야 N일차 데이터가 생성됩니다. 예를 들어 당일 형성된 코호트에는 7일차나 30일차 결과가 바로 생기지 않습니다.