ThinkingAI 개인정보 처리방침

최근 업데이트 2026. 10. 03.

본 개인정보 처리방침 공고일: 2026년 4월 16일

본 개인정보 처리방침 시행일: 2026년 4월 16일

서문

数数信息科技（上海）有限公司(주소: 上海市徐汇区桂平路391弄A座4楼, 이하 "당사" 또는 "회사")는 본 개인정보 처리방침에서 말하는 개인정보 처리자로서 개인정보 처리의 목적, 방식 등을 결정하며, 관련 법률에 따라 개인정보 처리자로서의 법적 책임을 부담합니다.

본 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")은 「중화인민공화국 개인정보보호법」, 「중화인민공화국 네트워크안전법」, 「중화인민공화국 데이터안전법」, 「개인정보보호법 실시조례」 등 관련 법률 및 법규에 근거하여 제정되었으며, 당사가 공식 웹사이트(https://thinkingai.io), Agentic Engine 빅데이터 분석 시스템 및 관련 제품과 서비스(이하 "서비스")를 제공할 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 저장, 공유, 이전 및 공개하는지, 그리고 귀하가 개인정보에 관한 권리를 어떻게 행사할 수 있는지 설명하기 위한 것입니다.

당사의 서비스를 이용하기 전에 본 방침을 주의 깊게 읽고 충분히 이해하시기 바랍니다. 특히 귀하의 권리 및 의무와 관련된 조항은 굵은 글씨로 표시합니다. 본 방침의 내용에 관하여 질문, 의견 또는 제안이 있는 경우 본 방침에 명시된 방법으로 당사에 연락하실 수 있습니다.

본 방침을 통해 다음 내용을 확인하실 수 있습니다:

1. 정의

2. 당사의 개인정보 수집 및 이용 방법

3. 당사의 Cookie 및 유사 기술 사용 방법

4. 당사의 개인정보 공유, 이전 및 공개 방법

5. 당사의 개인정보 저장 및 보호 방법

6. 귀하의 권리

7. 미성년자의 개인정보 보호

8. 본 개인정보 처리방침의 업데이트 방법

9. 당사 연락 방법

부록: 개인정보 수집 목록

1. 정의

귀하의 이해를 돕기 위해 본 방침에서는 다음과 같은 정의를 사용합니다:

가. 개인정보: 전자적 또는 기타 방식으로 기록된, 식별되었거나 식별 가능한 자연인과 관련된 각종 정보를 말하며, 익명화 처리된 정보는 포함하지 않습니다. (「개인정보보호법」 근거)

나. 민감 개인정보: 유출되거나 불법적으로 이용될 경우 자연인의 인격적 존엄이 침해되거나 신체 및 재산의 안전이 위협받기 쉬운 개인정보를 말하며, 생체 인식, 종교 신앙, 특정 신분, 의료 건강, 금융 계좌, 행적 등의 정보와 만 14세 미만 미성년자의 개인정보를 포함합니다. (「개인정보보호법」 근거)

다. 개인정보 처리자: 개인정보 처리 활동에서 처리 목적과 처리 방식을 자율적으로 결정하는 조직 또는 개인을 말합니다. 당사는 귀하의 개인정보 처리자입니다.

라. 계열사: 당사를 직접 또는 간접적으로 지배하거나, 당사의 지배를 받거나, 당사와 함께 제3자의 공동 지배를 받는 모든 회사 또는 실체를 말합니다. 지배란 지분, 의결권 보유 또는 기타 방식을 통해 해당 실체의 경영 의사결정을 주도할 권리를 직접 또는 간접적으로 보유하는 것을 말합니다.

2. 당사의 개인정보 수집 및 이용 방법

당사는 본 방침에 명시된 목적을 위해서만 귀하의 개인정보를 수집하고 이용합니다. 귀하의 개인정보를 다른 목적으로 이용해야 하는 경우 귀하의 동의를 다시 받습니다.

가. 귀하가 당사에 제공하는 정보

귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 관련 개인정보를 당사에 제공할 수 있습니다:

1. 계정 가입 및 로그인: Agentic Engine 계정을 가입하거나 당사 서비스에 로그인할 때 휴대폰 번호(가입 및 로그인 완료를 위한 인증 코드 수신용)와 비밀번호를 제공해야 합니다. 제공을 거부하면 가입 또는 로그인을 완료할 수 없습니다.
2. 신원 인증 및 연동: 계정 보안을 위해 이메일, 이름 또는 회사 직책을 연동해야 할 수 있습니다. 제공을 거부하면 연동 기능을 사용하지 못할 수 있으나, 기타 기본 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다.
3. 고객 서비스 및 피드백: 귀하가 전화, 이메일 또는 온라인 양식을 통해 당사에 연락하거나 제품에서 피드백을 제출할 때, 당사는 귀하의 요청을 처리하거나 서비스를 개선하기 위해 귀하가 제공한 피드백 내용, 연락처 및 커뮤니케이션 기록을 수집합니다.

나. 귀하의 서비스 이용 과정에서 당사가 자동으로 수집하는 정보

서비스의 정상적인 운영, 서비스 품질 향상 및 계정 보안을 위해 당사는 귀하가 서비스를 이용할 때 다음 정보를 자동으로 수집합니다:

1. 디바이스 및 로그 정보: 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 Agentic Engine 시스템을 사용할 때 서버는 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제 버전, 디바이스 모델, 디바이스 식별자, 네트워크 상태, 방문 날짜 및 시간, 작업 로그 등의 정보를 자동으로 기록할 수 있습니다.
2. 서비스 이용 데이터: 귀하가 이용한 서비스의 기능 모듈, 작업 기록, 페이지 탐색 경로, 오류 정보, 클릭스트림 데이터 등을 포함합니다.

다. 민감 개인정보의 처리

당사는 귀하의 민감 개인정보를 능동적으로 수집하지 않습니다. 다만, 귀하가 서비스 이용 과정에서 민감 개인정보와 관련된 내용을 자발적으로 제공하는 경우, 당사는 관련 법률에 따라 더욱 엄격한 보호 조치를 취합니다:

1. 당사는 귀하의 명시적인 동의가 있고 처리 목적이 명확하며 필요한 경우에만 귀하가 제공한 민감 개인정보를 처리합니다.
2. 당사는 민감 개인정보에 대해 암호화 저장, 접근 통제 등 강화된 보호 조치를 취합니다.
3. 민감 개인정보와 관련된 처리가 필요한 경우 사전에 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 전용 처리 방안을 제공합니다.

라. 동의를 받지 않는 예외 사항

관련 법률 및 법규에 따라 다음의 경우 당사는 귀하의 동의를 받지 않고 법에 따라 귀하의 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다:

(1) 법정 의무 또는 법정 직책을 이행하기 위해 필요한 경우;

(2) 귀하가 일방 당사자인 계약의 체결 및 이행을 위해 필요한 경우;

(3) 돌발 공중보건 사건에 대응하거나, 긴급 상황에서 자연인의 생명, 건강 및 재산 안전을 보호하기 위해 필요한 경우;

(4) 공공의 이익을 위해 뉴스 보도, 여론 감독 등의 행위를 실시하면서 합리적인 범위 내에서 개인정보를 처리하는 경우;

(5) 법률 규정에 따라 합리적인 범위 내에서 귀하가 스스로 공개하였거나 기타 이미 합법적으로 공개된 개인정보를 처리하는 경우;

(6) 법률, 행정법규에서 규정한 기타 경우.

마. 개인정보의 공동 처리 및 위탁 처리

일부 경우에 당사는 제3자와 함께 귀하의 개인정보를 공동으로 처리하거나(예: 서드파티 로그인 통합), 제3자에게 당사를 대신하여 데이터를 처리하도록 위탁할 수 있습니다(예: 클라우드 서비스 제공업체). 이러한 경우 당사는 다음과 같이 합니다:

1. 계약을 통해 각 당사자의 데이터 보안 의무와 책임을 명확히 합니다;
2. 제3자가 충분한 보안 조치를 취하도록 감독합니다;
3. 제3자에게 관련 법률 및 법규와 당사와의 계약을 준수하도록 요구합니다;
4. 구체적인 제3자 정보는 당사의 「제3자 정보 공유 목록」을 참조하십시오.

3. 당사의 Cookie 및 유사 기술 사용 방법

웹사이트의 정상적인 운영을 보장하고 귀하의 탐색 경험을 개선하며 방문 통계 분석을 수행하기 위해, 당사는 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 디바이스에 Cookie, 태그, 스크립트 등 유사 기술(통칭 "Cookie")을 저장합니다.

가. 기능상 필요성: 일부 Cookie는 서비스 제공에 반드시 필요합니다. 이러한 Cookie를 비활성화하면 당사의 서비스 또는 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

나. 분석 및 최적화: 당사는 Cookie를 사용하여 통계 정보를 수집하고 사용자가 당사 웹사이트를 어떻게 이용하는지 파악하여 분석 및 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.

다. 귀하의 통제권: 귀하는 자신의 선호에 따라 Cookie를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저에는 Cookie를 차단하는 기능이 있습니다. 다만 Cookie를 비활성화하면 당사 서비스 이용 경험에 영향을 줄 수 있습니다.

라. Do Not Track(추적 금지): 귀하의 브라우저에서 Do Not Track 기능을 활성화한 경우 당사는 귀하의 선택을 존중합니다.

4. 당사의 개인정보 공유, 이전 및 공개 방법

당사는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 원칙적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 공유, 이전 또는 공개하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다:

가. 공유

당사는 ThinkingAI 이외의 어떠한 회사, 조직 및 개인에게도 귀하의 개인정보를 공유하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다:

1. 귀하의 명시적인 동의를 받은 경우: 공유하기 전에 귀하의 별도 동의를 받습니다.
2. 당사 계열사와의 공유: 본 개인정보 처리방침에서 밝힌 목적을 위해서만 당사가 일괄 관리하거나 계열사와 함께 귀하의 개인정보를 공동으로 처리합니다. 단, 당사는 필요한 개인정보만 공유하며, 계열사의 귀하 개인정보 처리 및 보호는 본 개인정보 처리방침의 구속을 받습니다.
3. 권한을 부여받은 협력 파트너와의 공유: 본 방침에서 밝힌 목적을 달성하기 위해서만, 당사의 일부 서비스는 당사와 권한을 부여받은 협력 파트너가 공동으로 제공합니다. 당사는 더 나은 고객 서비스와 사용자 경험을 제공하기 위해 귀하의 일부 개인정보를 협력 파트너와 공유할 수 있습니다. 당사는 합법적이고 정당하며 필요하고 특정되고 명확한 목적에 기반해서만 귀하의 개인정보를 공유하며, 당사의 협력 파트너는 공유받은 개인정보를 다른 어떤 용도로도 사용할 권리가 없습니다.
4. 서드파티 SDK: 당사 제품에는 서드파티 SDK가 통합되어 있을 수 있으며, 이러한 SDK는 귀하의 디바이스 정보 또는 로그 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자에 대해 엄격한 보안 평가를 수행하고, 관련 법률 및 법규와 당사와의 계약을 준수하도록 요구합니다. 구체적인 SDK 이름, 수집 정보 유형 및 목적은 당사의 「제3자 정보 공유 목록」을 참조하십시오.

나. 이전

당사는 귀하의 개인정보를 어떠한 회사, 조직 및 개인에게도 이전하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다:

합병, 인수, 자산 양도 또는 파산 청산 등의 상황에서 개인정보 이전이 수반되는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 새로 보유하게 되는 회사 또는 조직이 계속해서 본 방침의 구속을 받도록 요구합니다. 개인정보 처리 목적 또는 처리 방식이 변경되는 경우, 당사는 해당 회사 또는 조직이 귀하의 동의를 다시 받도록 요구합니다.

다. 공개

당사는 다음의 경우에만 귀하의 개인정보를 공개합니다:

1. 귀하의 별도 동의를 받은 경우;
2. 법률, 법적 절차, 소송 또는 정부 주관 부서의 강제적 요구에 따르는 경우.

라. 동의가 면제되는 경우

다음의 경우 당사가 귀하의 개인정보를 공유, 이전, 공개할 때 귀하의 동의를 받지 않아도 됩니다:

(1) 법정 의무 또는 법정 직책을 이행하기 위해 필요한 경우;

(2) 귀하가 일방 당사자인 계약의 체결 및 이행을 위해 필요한 경우;

(3) 돌발 공중보건 사건에 대응하거나, 긴급 상황에서 자연인의 생명, 건강 및 재산 안전을 보호하기 위해 필요한 경우;

(4) 공공의 이익을 위해 뉴스 보도, 여론 감독 등의 행위를 실시하면서 합리적인 범위 내에서 개인정보를 처리하는 경우;

(5) 법률 규정에 따라 합리적인 범위 내에서 귀하가 스스로 공개하였거나 기타 이미 합법적으로 공개된 개인정보를 처리하는 경우;

(6) 법률, 행정법규에서 규정한 기타 경우.

5. 당사의 개인정보 저장 및 보호 방법

가. 저장 위치

당사가 중화인민공화국 경내에서 운영하는 과정에서 수집 및 생성한 개인정보는 중화인민공화국 경내에 저장됩니다. 국외로 제공해야 하는 경우 당사는 관련 법률 및 법규를 엄격히 준수하고 귀하의 별도 동의를 받으며 필요한 보안 조치를 취합니다.

나. 저장 기간

당사는 법률에서 강제적인 보존 요구가 있는 경우를 제외하고, 서비스 목적 달성에 필요한 최단 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보유합니다.

당사의 서비스가 운영 중단, 해산 또는 파산 등의 상황에 처하는 경우, 당사는 즉시 개인정보 수집 활동을 중단하고 운영 중단 통지를 개별 송달 또는 공지의 형태로 귀하에게 알리며, 보유 중인 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리합니다.

다. 보안 보호 조치

당사는 귀하의 정보가 무단으로 접근, 공개, 이용, 수정, 손상 또는 유실되지 않도록 업계 표준에 부합하는 보안 기술 조치와 조직적 조치를 마련하였습니다.

1. 기술적 조치:

(1) 암호화 기술(예: SSL/TLS)을 사용하여 데이터 전송의 기밀성을 보장합니다;

(2) 신뢰할 수 있는 보호 메커니즘을 사용하여 데이터가 악의적인 공격을 받지 않도록 방지합니다;

(3) 접근 통제 메커니즘을 구축하여 권한을 부여받은 인원만 개인정보에 접근할 수 있도록 합니다;

(4) 보안 감사 메커니즘을 시행하여 데이터 처리 활동을 기록하고 모니터링합니다.

2. 조직적 조치:

(1) 데이터 보안 관리 제도를 수립하여 각 직급 인원의 보안 책임을 명확히 합니다;

(2) 정기적으로 직원 보안 교육을 실시하여 보안 의식을 높입니다;

(3) 전담 데이터 보안 팀을 두어 일상적인 보안 관리와 비상 대응을 담당하게 합니다;

(4) 정기적으로 보안 위험 평가와 취약점 점검을 실시합니다.

3. 계정 보안: 인터넷은 절대적으로 안전한 환경이 아니므로 계정, 비밀번호 및 기타 신원 인증 요소를 안전하게 보관하시기 바랍니다. 계정 도용 또는 정보 유출을 발견한 경우 즉시 당사에 연락해 주십시오.

라. 보안 사고 처리

불행히도 개인정보 보안 사고가 발생하는 경우, 당사는 법률 및 법규의 요구에 따라 다음과 같은 조치를 취합니다:

1. 보안 사고의 기본 상황, 예상되는 영향, 당사가 취한 조치, 귀하가 스스로 예방하고 위험을 줄일 수 있는 방법에 대한 권고를 귀하에게 즉시 알립니다;
2. 이메일, 서신, 전화, 푸시 알림 등의 방식으로 귀하에게 알립니다;
3. 법률 및 법규에서 요구하는 경우 감독 기관에 즉시 보고합니다.

6. 귀하의 권리

「개인정보보호법」 등 관련 법률 및 법규에 따라 귀하는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 가집니다:

가. 알 권리 및 결정권

귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 목적, 방식, 범위 등을 알 권리가 있으며, 당사의 귀하 개인정보 처리에 대해 결정할 권리가 있습니다.

나. 열람권 및 복제권

귀하는 자신의 개인정보를 열람하고 복제할 권리가 있습니다.

1. 마이 페이지에서 계정의 표시 이름, 연동된 휴대폰 번호, 이메일 등 기본 정보에 접근할 수 있습니다.
2. 서비스 이용 과정에서 생성된 기타 개인정보를 열람하거나 복제해야 하는 경우 본 방침에 명시된 방법으로 당사에 연락해 주십시오.

다. 정정권 및 보완권

귀하는 부정확하거나 불완전한 개인정보를 정정하거나 보완하도록 당사에 요구할 권리가 있습니다. 마이 페이지에서 계정 정보를 수정하거나 본 방침에 명시된 방법으로 당사에 연락할 수 있습니다.

라. 삭제권

다음의 경우 귀하는 당사에 개인정보 삭제를 요구할 권리가 있습니다:

(1) 처리 목적이 이미 달성되었거나 달성할 수 없거나, 처리 목적 달성을 위해 더 이상 필요하지 않은 경우;

(2) 당사가 제품 또는 서비스 제공을 중단하였거나 보존 기간이 만료된 경우;

(3) 귀하가 동의를 철회한 경우;

(4) 당사가 법률, 행정법규 또는 약정을 위반하여 개인정보를 처리한 경우;

(5) 법률, 행정법규에서 규정한 기타 경우.

법률, 행정법규에서 규정한 보존 기간이 만료되지 않았거나 개인정보 삭제가 기술적으로 어려운 경우, 당사는 저장 및 필요한 보안 보호 조치를 제외한 처리를 중단합니다.

마. 동의 철회권

귀하는 당사의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의 철회는 철회 전에 귀하의 동의에 근거하여 이미 이루어진 개인정보 처리 활동의 효력에 영향을 주지 않습니다.

다음 방법으로 동의를 철회할 수 있습니다:

1. 시스템 설정에서 디바이스 기능 및 권한을 끕니다;
2. 본 방침에 명시된 방법으로 당사에 연락합니다.

바. 계정 탈퇴

Agentic Engine 계정을 탈퇴하려면 본 방침에 명시된 방법으로 당사에 연락할 수 있습니다. 계정 탈퇴 후 당사는 더 이상 귀하의 개인정보를 수집하지 않으며, 법률 및 법규에서 요구하는 기간 내에 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리합니다.

사. 권리 행사 방법

보안을 위해 서면 요청을 제출하거나 기타 방식으로 신원을 증명해야 할 수 있습니다. 당사는 신원을 확인한 후 귀하의 요청을 처리할 권리가 있습니다.

당사는 원칙적으로 비용을 청구하지 않으나, 여러 번 반복되거나 합리적인 한도를 넘는 요청에 대해서는 상황에 따라 일정한 실비를 청구할 수 있습니다. 이유 없이 반복되거나, 과도한 기술적 수단이 필요하거나, 타인의 합법적 권익에 위험을 초래하거나, 매우 비현실적인 요청은 거부할 권리가 있습니다.

당사는 15영업일 이내에 귀하의 요청을 접수하고 처리합니다. 특별한 사정이 없는 한 처리 결과를 즉시 귀하에게 알려 드립니다.

7. 미성년자의 개인정보 보호

당사의 제품 및 서비스는 주로 기업 사용자 및 만 18세 이상인 사람을 대상으로 하며, 미성년자는 당사의 제품 및 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 잘못된 조작 등의 이유로 관련 계정을 가입한 경우, 본인이 직접(또는 부모나 보호자를 통해) 본 개인정보 처리방침에 명시된 연락 방법으로 즉시 당사에 연락하여 처리(계정 탈퇴, 개인정보 삭제 등 포함)를 요청하시기 바랍니다.

8. 본 개인정보 처리방침의 업데이트 방법

당사는 본 방침의 내용을 수시로 개정할 수 있습니다. 다음과 같은 변경이 발생하는 경우 당사는 팝업, 푸시 알림 또는 웹사이트 공지 등의 형태로 귀하에게 알립니다:

(1) 당사의 명칭, 연락처가 변경되는 경우;

(2) 개인정보의 처리 목적, 처리 방식, 처리하는 개인정보의 종류, 보존 기간이 변경되는 경우;

(3) 귀하가 법정 권리를 행사하는 방식과 절차가 변경되는 경우;

(4) 법률, 행정법규에서 고지하도록 규정한 기타 사항.

당사는 귀하의 명시적인 동의 없이 본 방침에 따라 귀하가 누려야 할 권리를 축소하지 않습니다. 개정된 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우 귀하는 당사 서비스 이용을 즉시 중단할 권리가 있습니다.

9. 당사 연락 방법

본 개인정보 처리방침에 관한 질문, 의견 또는 제안이 있거나 개인정보에 관한 권리를 행사해야 하는 경우 다음 방법으로 당사에 연락할 수 있습니다:

회사 이름: 数数信息科技（上海）有限公司

등록 주소: 上海市徐汇区桂平路391弄A座4楼

연락 이메일: privacy@thinkingai.cn

개인정보 보호 책임자 이메일: privacy@thinkingai.cn

일반적으로 당사는 15영업일 이내에 귀하의 요청을 접수하고 처리합니다.

당사의 답변에 만족하지 않거나 당사의 개인정보 처리 행위가 귀하의 합법적 권익을 침해했다고 판단되는 경우, 귀하는 다음 기관에 민원을 제기하거나 신고할 권리가 있습니다:

(1) 상하이시 인터넷정보판공실에 민원 및 신고;

(2) 상하이시 통신관리국에 민원 및 신고;

(3) 12315 핫라인으로 전화하여 시장감독관리 부서에 민원 및 신고.

부록: 개인정보 수집 목록

다음은 당사가 서비스를 제공하는 과정에서 수집하는 개인정보 목록입니다:

정보 카테고리	구체적인 정보 유형	수집 목적	수집 방식	필수 여부
계정 정보	휴대폰 번호, 비밀번호	계정 가입 및 로그인	사용자 직접 제공	필수
계정 정보	이메일	신원 인증 및 연동	사용자 직접 제공	선택
계정 정보	이름, 회사	신원 인증 및 연동	사용자 직접 제공	선택
디바이스 정보	IP 주소, 디바이스 모델	서비스 운영 및 보안	자동 수집	필수
디바이스 정보	브라우저 유형, 운영 체제	서비스 운영 및 최적화	자동 수집	필수
로그 정보	방문 시간, 작업 로그	보안 감사	자동 수집	필수
이용 데이터	기능 이용 기록, 페이지 조회	서비스 개선	자동 수집	선택
고객 서비스 정보	피드백 내용, 연락처	고객 서비스	사용자 직접 제공	선택

주: "필수"는 해당 정보가 서비스의 정상적인 운영에 반드시 필요하며 제공을 거부하면 해당 기능을 사용할 수 없음을 의미합니다. "선택"은 해당 정보가 부가 기능에 필요하며 제공을 거부해도 기본 기능 사용에는 영향을 주지 않음을 의미합니다.