운영 작업 관리
운영 작업 목록 페이지에서는 작업을 생성하는 것 외에도 기존 운영 작업을 관리하거나, 작업의 푸시 기록과 작업 상세를 확인할 수 있습니다.
1. 소속 그룹 변경
소속 그룹 드롭다운을 바로 클릭하여 운영 작업의 소속 그룹을 변경하거나 전환할 수 있습니다
참고: 그룹 추가, 삭제, 이름 변경 등의 작업은 운영 관리자 이상만 할 수 있습니다
2. 푸시 기록 보기
작업 열의 기록을 클릭하여 운영 작업의 푸시 기록을 확인하고, 운영 작업의 매 푸시 상태를 바로 파악할 수 있습니다
배치 내에 푸시 오류가 있는 경우, 푸시 기록에서 푸시 오류가 발생한 유저 목록과 오류 원인을 다운로드할 수 있습니다.
3. 취소/승인
승인 중인 작업에 대해 취소 또는 승인을 클릭할 수 있습니다(승인에 대한 자세한 내용은 승인 설정을 참고하십시오)
4. 수동 발송
푸시 타입을 수동으로 선택한 경우, 이미 승인된 수동 푸시 작업을 필요에 따라 언제든지 수동으로 발송할 수 있습니다
5. 작업 일시 중지
실행 중인 작업을 일시 중지할 수 있으며, 일시 중지하면 이후 푸시는 더 이상 실행되지 않습니다
6. 작업 복사
기존 운영 작업을 복사하여 설정 정보가 완전히 같은 운영 작업 사본을 만들 수 있습니다
7. 프로젝트 간 가져오기/내보내기
7.1 내보낼 내용 선택
작업 내보내기
운영 작업 목록 페이지 오른쪽 상단의 내보내기 대상을 클릭하면 다른 프로젝트로 내보낼 운영 작업을 선택할 수 있습니다. 한 번에 최대 10개의 작업을 내보낼 수 있습니다
작업을 다른 프로젝트로 내보내려면 다음을 지정해야 합니다.
- 대상 프로젝트: 운영 작업 생성 권한이 있는 다른 프로젝트를 선택할 수 있습니다
- 대상 채널: 작업을 생성하려면 채널을 지정해야 하며, 대상 프로젝트에서 내보내는 작업과 채널 타입이 같은 다른 채널을 선택할 수 있습니다. 채널을 지정하지 않으면 해당 작업은 바로 폐기됩니다
- 작업 시간대: 대상 프로젝트에서 프로젝트 시간대를 활성화한 경우, 가져올 작업의 시간대를 지정해야 합니다
위 정보를 확인한 후 가져오기 확인을 클릭하면 프로젝트 간 작업 가져오기가 완료됩니다.
캠페인 내보내기
운영 캠페인을 이 프로젝트 또는 다른 프로젝트로 내보낼 수 있습니다. 초안 캠페인은 카드의 ⋯ 메뉴에서 내보내기 대상을 선택하고, 진행 중인 캠페인은 카드의 내보내기 대상 아이콘을 클릭합니다. 캠페인을 내보낼 때도 대상 채널과 캠페인 시간대를 지정해야 합니다. 빈 캠페인은 내보내기를 지원하지 않습니다.
주제 내보내기
캠페인 아래의 주제를 이 프로젝트 또는 다른 프로젝트의 지정한 캠페인으로 내보낼 수도 있습니다. 주제를 내보낼 때는 대상 프로젝트와 목표 캠페인을 지정해야 합니다.
주제 기간은 캠페인 기간 안에 있어야 하므로, 내보낸 주제의 기간이 목표 캠페인 기간을 벗어나면 가져올 주제 작업의 시작 및 종료 시간을 다시 설정해야 합니다.
7.2 가져오기 검증 규칙
초안 저장 시의 작업 검증 제약 때문에, 같은 채널 컨텐츠 템플릿과 데이터 리소스를 준비한 후 내보내기를 진행해야 가져오기 성공률을 높일 수 있습니다.
채널
채널 컨텐츠 템플릿: 채널 컨텐츠 템플릿의 파라미터, 입력 방식, 필수 여부가 완전히 같아야 합니다
시간대
내보낼 때 지정한 시간대를 대상 프로젝트에서 사용할 수 있어야 합니다
타겟 유저
리소스 이름, 리소스 타입으로 대상 프로젝트의 사용 가능한 데이터를 매칭합니다. 일치하지 않는 항목이 있으면 가져오기에 실패합니다. 사용 가능의 기준은 다음과 같습니다.
- 이벤트: 이벤트 이름으로 매칭
- 속성: 속성 이름, 속성 타입, 속성의 실시간 사용 가능 상태(트리거형의 경우)로 매칭
- 코호트: 코호트 이름, 코호트 시간대, 코호트의 실시간 사용 가능 상태(트리거 작업의 경우)로 매칭
- 태그: 태그 이름, 태그 타입, 태그 시간대, 태그의 실시간 사용 가능 상태(트리거 작업의 경우)로 매칭
클라이언트 조건(클라이언트 트리거)
- 클라이언트 파라미터 이름과 파라미터 타입으로 매칭
기타 데이터 처리
- 푸시 콘텐츠에 삽입한 속성: 속성 이름으로 매칭하며, 일치하는 항목이 없으면 푸시 콘텐츠에서 제거합니다
- 유저 시간대: 유저 시간대를 사용하는 작업의 경우, 대상 프로젝트에 유저 시간대 필드가 설정되어 있지 않으면 가져올 수 없습니다
- 유저 언어: 다국어를 사용하는 작업의 경우, 대상 프로젝트에 유저 언어 필드가 설정되어 있지 않으면 가져올 수 없습니다
- 목표 설정: 일치하는 리소스가 없으면 목표 설정을 제거합니다
- 지표 설정: 일치하는 리소스가 없으면 지표 설정을 제거합니다
8. 종료
실행 중이거나 일시 중지된 작업을 종료할 수 있으며, 종료하면 이후 푸시는 더 이상 실행되지 않고 종료됨 상태로 바뀝니다
9. 작업 삭제
초안, 일시 중지됨, 종료됨 상태의 운영 작업을 삭제할 수 있습니다