운영 핵심 지표

최근 업데이트 2026. 10. 03.

1. 기능 개요

운영 워크벤치에서 이 프로젝트의 가장 핵심적인 운영 지표 데이터를 바로 확인하여 프로젝트 전반의 현황을 빠르게 파악할 수 있습니다.

2. 기능 사용 방법

2.1 핵심 이벤트 지정

운영 설정 > 분석 설정에서 관련 핵심 이벤트를 설정해야 워크벤치에서 해당 프리셋 지표를 가져올 수 있습니다.

2.2 워크벤치 지표 설정

프로젝트마다 중점적으로 보는 전체 현황 지표가 다르기 때문에 슬롯 방식의 기능을 제공합니다. 운영 워크벤치는 지표 슬롯을 총 4개 지원하며, 자주 확인하는 지표를 자유롭게 설정할 수 있습니다.

지표 추가

지표 카드의 더하기 기호 + 버튼을 클릭하여 새 지표를 추가할 수 있습니다.

그런 다음 지표와 해당 지표를 계산할 시간 범위를 선택하고, 저장한 후 확인할 수 있습니다.

• 편집을 클릭하면 지표와 시간 범위를 다시 선택할 수 있습니다.
• 지표 카드를 삭제할 수 있습니다.
• 지표 카드의 설정 결과는 유저 개인 뷰입니다.
• 지표 영역 오른쪽 상단의 새로고침 버튼을 클릭하면 지표를 다시 계산합니다.

지표 기본 정보

• 지표 이름: 선택한 지표의 이름을 표시합니다.
• 지표 시간대: 지표 정의의 계산 시간대입니다.

참고:

유저가 시간대를 활성화하지 않았으면 지표 시간대는 기본적으로 서버 시간대입니다.

유저가 시간대를 활성화하고 프로젝트 기본 시간대로 현지 시간을 선택했으면 지표에 시간대가 표시되지 않습니다.

유저가 프로젝트 시간대를 활성화했으면 지표의 시간대가 프로젝트 기본 시간대로 오프셋되어 일괄 계산됩니다.

• 지표 시간 범위: 선택한 지표에 따라 해당하는 계산 범위(어제, 오늘, 지난주, 이번 주, 지난달, 이번 달, 지난 7일, 최근 7일, 지난 30일, 최근 30일)를 제공합니다.
• 지표 값: 지표를 시간 범위에 맞춰 계산한 구체적인 지표 수치입니다.

2.3 지표 및 시간 범위의 의미

지표 카드로 설정할 수 있는 프리셋 지표를 총 12개 제공하며, 그중 8개는 핵심 이벤트를 설정해야 사용할 수 있습니다.

지표 이름	설정해야 하는 핵심 이벤트	단위	설정 가능한 시간 범위	지표 의미
푸시 예정 총 인원수	/	명	어제, 오늘, 지난주, 이번 주, 지난달, 이번 달, 지난 7일(T+1), 최근 7일(T), 지난 30일(T+1), 최근 30일(T)	집계 기간 내 타겟 유저 중 발송 id 기준 중복 제거와 해당 작업의 빈도 제어 필터링을 거친 고유 유저 수
푸시 성공 총 인원수	/	명	어제, 오늘, 지난주, 이번 주, 지난달, 이번 달, 지난 7일(T+1), 최근 7일(T), 지난 30일(T+1), 최근 30일(T)	집계 기간 내 도달 채널 발송 인터페이스를 호출하여 발송에 성공한 고유 총 인원수
진행 중인 운영 작업 수	/	개	현재	현재 프로젝트에서 진행 중인 운영 작업의 총수
푸시 성공 총 횟수	/	명	어제, 오늘, 지난주, 이번 주, 지난달, 이번 달, 지난 7일(T+1), 최근 7일(T), 지난 30일(T+1), 최근 30일(T)	집계 기간 내 도달 채널 발송 인터페이스를 호출하여 발송에 성공한 총 횟수(인원 기준 누적)
신규 유저 수	신규 이벤트	명	어제, 오늘, 지난주, 이번 주, 지난달, 이번 달, 지난 7일(T+1), 최근 7일(T), 지난 30일(T+1), 최근 30일(T)	집계 기간 내 신규 이벤트 행동이 있는 고유 유저 수
활성 유저 수	활성 이벤트	명	어제, 오늘, 지난주, 이번 주, 지난달, 이번 달, 지난 7일(T+1), 최근 7일(T), 지난 30일(T+1), 최근 30일(T)	집계 기간 내 활성 이벤트 행동이 있는 고유 유저 수
결제 유저 수	충전 성공 이벤트	명	어제, 오늘, 지난주, 이번 주, 지난달, 이번 달, 지난 7일(T+1), 최근 7일(T), 지난 30일(T+1), 최근 30일(T)	집계 기간 내 충전 행동이 있는 고유 유저 수
활성 결제율	활성 이벤트 충전 성공 이벤트	%	어제, 오늘, 지난주, 이번 주, 지난달, 이번 달, 지난 7일(T+1), 최근 7일(T), 지난 30일(T+1), 최근 30일(T)	집계 기간 내 활성 유저 수 중 결제 유저 수의 비율
신규 첫날 결제율	신규 이벤트 충전 성공 이벤트	% 가중 평균	어제, 오늘, 지난주, 이번 주, 지난달, 이번 달, 지난 7일(T+1), 최근 7일(T), 지난 30일(T+1), 최근 30일(T)	집계 기간 내 신규 유저 중 첫날 결제 행동이 있는 유저의 비율
운영 도달 유저 결제율	충전 성공 이벤트	% 가중 평균	어제, 오늘, 지난주, 이번 주, 지난달, 이번 달, 지난 7일(T+1), 최근 7일(T), 지난 30일(T+1), 최근 30일(T)	집계 기간 내 푸시에 성공한 유저 중 결제 유저의 비율
신규 유저 익일 잔존율(평균)	신규 이벤트 활성 이벤트	% 가중 평균	그저께, 지난주, 이번 주, 지난 7일, 지난 14일, 지난 30일	집계 기간 내 신규 유저의 익일 평균 잔존율
활성 유저 익일 잔존율(평균)	활성 이벤트*2	% 가중 평균	그저께, 지난주, 이번 주, 지난 7일, 지난 14일, 지난 30일	집계 기간 내 활성 유저의 익일 평균 잔존율

T+1, T는 계산 시점을 나타냅니다.

T+1: 오늘 데이터를 포함하지 않는 계산 시점으로, 매일 0시에 계산합니다.

T: 오늘 데이터를 포함하는 계산 시점으로, 운영 워크벤치를 열 때마다 또는 새로고침 버튼을 클릭할 때 계산합니다.

2.4 권한 요건

운영 설정의 편집 권한이 있는 유저는 핵심 이벤트를 편집하고 삭제할 수 있습니다.

현재 운영 역할은 다음과 같습니다.

• 운영 관리자
• 운영
• 데이터 엔지니어

운영 관리자는 운영 측에서 핵심 이벤트를 설정할 권한이 있습니다.

기능	사용 권한	기능 상세
운영 설정	보기	피로도 제어 규칙, 승인 설정, 화이트리스트 목록, 현지화 설정, 핵심 이벤트 설정 보기
	편집	피로도 제어, 승인 설정, 화이트리스트, 현지화 설정, 핵심 이벤트 설정 편집

운영과 데이터 엔지니어는 운영 측에서 핵심 이벤트를 볼 수 있는 권한만 있습니다.

기능	사용 권한	기능 상세
운영 설정	보기	피로도 제어 규칙, 승인 설정, 화이트리스트 목록, 현지화 설정, 핵심 이벤트 설정 보기