트래킹 방안
데이터 분석을 하기 전에 분석 요구 사항에 맞춰 수집할 이벤트, 이벤트 속성, 유저 속성을 계획하여 트래킹 방안을 만들어야 합니다. 확정된 트래킹 방안에 따라 유저 행동 데이터를 적시에 정확하고 빠짐없이 전송하는 것이 데이터 분석의 전제입니다.
실제로는 제품을 여러 차례 업데이트하면서 트래킹 방안이 여러 번 바뀌거나 여러 사람이 유지 관리하게 되어, 한 프로젝트의 트래킹 방안을 통일하기 어려워집니다. AE 시스템이 프로젝트에 제공하는 트래킹 방안 관리 도구를 사용하면 트래킹 방안을 빠르게 생성하고 데이터 문제를 즉시 찾아내어 분석 결과의 활용성을 보장할 수 있습니다.
시스템에서 관리하는 트래킹 방안은 데이터 검증 시 전송된 데이터가 방안에 부합하는지 검사하는 데 사용할 수 있으며, 데이터가 저장되기 전에 데이터가 강력 검증, 커스텀 모드의 데이터 처리 규칙을 충족하는지 검사하는 데에도 사용할 수 있습니다.
프로젝트의 전체 트래킹 방안은 다음 세 부분으로 나누어 관리해야 합니다.
- 이벤트: 전송할 예정인 이벤트와 해당 이벤트 속성입니다.
- 공통 이벤트 속성: 모든 이벤트에 어떤 속성이 있다면 해당 속성을 공통 이벤트 속성으로 관리할 수 있으므로, 이벤트마다 그 속성을 설정할 필요가 없습니다. 공통 이벤트 속성은 트래킹할 때 수동으로 설정해야 하며, 설정 방법은 각 연동 플랫폼의 사용 설명서를 참고하십시오.
- 유저 속성: 전송할 예정인 유저 속성입니다.
다음은 프로젝트 전체 트래킹 방안 관리 중 트래킹 정책 생성, 트래킹 방안 보기, 트래킹 방안 편집의 세 부분에 대한 사용 설명입니다.
1. 트래킹 방안 추가
+ 트래킹 방안에서 [일괄 업로드] 또는 [개별 추가] 방식을 선택하여 트래킹 방안을 추가할 수 있습니다. 일괄 업로드는 트래킹 방안 템플릿으로 정리한 후 업로드해야 합니다.
프로젝트에 아직 트래킹 방안을 만든 적이 없다면 [트래킹 템플릿] 버튼을 클릭하여 다운로드하고, 템플릿 규칙에 따라 첫 번째 트래킹 방안을 만들 수 있습니다.
프로젝트에 이미 전송된 데이터가 있고 기존 트래킹을 바탕으로 트래킹 방안을 유지 관리하려면 원클릭으로 수집된 데이터 동기화를 선택하여 이미 전송된 데이터를 기반으로 방안을 생성할 수 있습니다.
참고:
- 이 작업으로는 시스템 속성에 대한 방안이 생성되지 않습니다.
- 이 작업은 공통 이벤트 속성을 인식할 수 없으므로, 따로 관리하려면 수동으로 조정해야 합니다.
AI로 트래킹 방안을 생성할 수도 있습니다. 프로젝트 정보만 알려 주면 Agentic Engine이 다년간의 서비스 경험을 바탕으로 생성한 트래킹 방안을 받을 수 있습니다.
2. 트래킹 방안 보기
(1) 이벤트 이름을 클릭하면 해당 이벤트의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
(2) 속성 검색창을 클릭하면 공통 이벤트 속성이 아닌 속성을 선택하여 해당 속성과 연결된 이벤트 목록을 확인할 수 있습니다.
(3) 이벤트 이름, 표시 이름, 이벤트 설명, 생성자 등의 정보를 검색하여 목록을 필터링해 확인할 수 있습니다.
3. 트래킹 방안 수정
트래킹 방안을 추가한 후 필요에 따라 트래킹 방안을 편집할 수 있습니다.
제품을 업데이트하면서 트래킹을 조금 추가해야 할 때는 [개별 추가] 방식으로 현재 방안을 바탕으로 트래킹 이벤트, 이벤트 속성 또는 유저 속성 정보를 새로 추가할 수 있습니다.
이벤트, 공통 이벤트 속성, 유저 속성의 상세 카드에서 기존 설정 정보를 수정할 수도 있습니다.
특정 이벤트, 이벤트 속성 또는 유저 속성을 바로 삭제하거나 트래킹 방안 전체를 비울 수도 있습니다. 이러한 작업은 방안에만 적용되며 이미 전송된 데이터에는 영향을 주지 않습니다.
4. 자주 묻는 질문
- 프로젝트 메타데이터를 다운로드했는데 다운로드 결과에 공통 이벤트 속성이 없음
트래킹 방안의 공통 이벤트 속성은 모든 이벤트에 적용되는 속성을 의미하며, 트래킹 관리를 편리하게 하기 위해 설계되어 이벤트마다 반복해서 입력할 필요가 없습니다. 하지만 프로젝트 메타데이터에는 공통 이벤트 속성이라는 개념이 없으므로, 프로젝트 메타데이터 다운로드 결과에는 공통 이벤트 속성 기록이 존재하지 않습니다.