프로젝트 시간대
다중 시간대 관리
여러 시간대에 걸친 프로젝트(유저가 서로 다른 시간대에 있거나 비즈니스가 해외로 진출한 경우 등)에서 AE는 전송된 이벤트 시간을 통일된 방식으로 식별하고 기록하여 오프셋 정보가 손실되지 않도록 지원합니다. 또한 분석할 때 시간대 하나를 지정하여 전 세계에서 전송된 데이터를 해당 시간대의 시간으로 환산해 계산할 수 있습니다.
예를 들어 본사가 샌프란시스코에 있는 글로벌 운영 프로젝트에서 중동 유저와 동아시아 유저의 전송 데이터를 샌프란시스코 시간 기준으로 함께 보려면 표시 시간대를 샌프란시스코 시간대로 설정하기만 하면 됩니다.
프로젝트 시간대 설정
프로젝트 관리자 이상의 멤버는 프로젝트 구성에서 프로젝트 시간대 설정을 관리할 수 있습니다.
(1) 기본적으로 시간대 설정은 꺼져 있으며, 이때는 전송된 데이터의 원래 시간 그대로 계산하고 표시합니다.
(2) 다중 시간대 기능의 스위치를 클릭하여 켜면 프로젝트 시간대를 설정할 수 있습니다. 다중 시간대를 활성화하면 기존 리소스에 영향을 줄 수 있으며, 구체적인 영향은 화면에 표시되는 안내를 기준으로 합니다.
(3) 시간대 오프셋 속성 설정
전송된 데이터에서 시간대 정보를 기록하는 속성을 시간대 오프셋 속성으로 선택합니다. 이벤트 시간과 UTC 시간의 오프셋 시간 수는 숫자형 데이터로 기록하십시오. 이 값의 유효 범위는 -12~14 사이의 정수입니다.
시간대 오프셋 속성을 설정하지 않은 프로젝트에서는 다중 시간대 관련 기능을 정상적으로 사용할 수 없습니다. 다중 시간대 스위치를 켠 후 가능한 한 빨리 설정을 완료하십시오.
클라이언트 SDK(Android SDK v2.2.0 / iOS SDK v2.2.0 / JS SDK v1.2.0 / Unity SDK v1.4.3 이상 또는 기타 클라이언트 SDK)로 전송하는 경우 AE는 기본적으로 #zone_offset을 사용하여 시간대 정보를 자동 수집합니다. 기본 시간대 오프셋(#zone_offset 속성)을 시간대 오프셋 속성으로 바로 선택할 수 있습니다. 이 속성을 전송하지 않는 경우에는 숫자 타입의 속성을 시간대 오프셋 속성으로 직접 선택해야 합니다.
실시간 관련 애플리케이션(실시간 알림 등의 기능 포함)을 활성화한 경우, 시간대 오프셋 속성으로는 Flink가 해석할 수 있는 이벤트 속성만 사용할 수 있습니다. Flink가 해석할 수 없는 속성을 사용하면 실시간 알림 기능에 오류가 발생합니다. 설정할 때 어떤 영향이 있는지 안내되므로, 확인한 후 설정이나 변경 사항을 제출하십시오.
(4) 유저 시간대 속성 설정
유저가 있는 시간대를 수집하면 유저 분포 분석과 운영 푸시 계획 수립에 활용할 수 있습니다. 유저 시간대 속성을 설정하면 운영 모듈에서 유저 시간대 기준 푸시 기능을 사용할 수 있습니다. 가상 속성을 제외한 유저 속성을 사용할 수 있습니다. 속성 값은 -12부터 14까지의 유효한 시간대 값이어야 하며, 정수가 아닌 시간대 값도 포함됩니다. 전송된 속성이 유효한 시간대 값이 아니거나 숫자 타입이 아닌 경우 매핑 코드 테이블을 업로드하여 전송값을 시간대 값으로 매핑할 수 있습니다. 매핑 코드 테이블을 사용하기로 확정하면 코드 테이블에 없는 속성 값은 유효하지 않은 값으로 처리됩니다.
(5) 프로젝트 표시 시간대 선택
분석에 사용할 대상 시간대를 선택합니다. 가장 자주 사용하는 시간대를 기본 시간대로 설정할 수 있으며, 이 시간대는 프로젝트 멤버가 분석할 때 사용하는 초기 기본 시간대가 됩니다.
예를 들어 본사가 샌프란시스코(UTC-08:00)에 있고 이 시간대를 기준으로 전 세계 데이터의 집계 기준을 통일하려면 UTC-08:00을 프로젝트 표시 시간대로 설정하면 됩니다.
(6) 시간대 오프셋 적용 후 표시 시간 계산 방법
표시 시간 = 이벤트 시간 + (표시 시간대 - 이벤트 시간대)
참고:
시간대는 코호트, 태그 등 리소스의 계산에 적용되므로 시간대를 삭제하거나 수정하면 코호트, 태그 등 리소스가 다시 계산되어 많은 컴퓨팅 자원이 소모됩니다. 시간대 설정을 함부로 삭제하거나 수정하지 마십시오.
다중 시간대 스위치를 켠 후에는 신중하게 끄십시오. 시간대를 끈 후에도 관련 대시보드, 리포트, 코호트, 태그의 계산 로직이 예상대로인지 먼저 확인하여 데이터 오류와 자원 낭비를 방지하십시오.
모범 사례
표준 시간대로 해외 데이터 통일
해외 진출 제품에서 발생하는 전 세계 데이터를 하나의 정해진 시간대로 표준화합니다. 예를 들어 모든 데이터를 UTC±00:00으로 오프셋하여 시간대 때문에 데이터가 날짜를 넘어가는 문제를 방지합니다.
비자연일 캠페인 데이터 처리
비자연일 캠페인이란 시작 및 종료 시간이 현지의 자연일 변경 시각을 따르지 않는 캠페인을 말합니다. 예를 들어 캠페인이 현지 시간 새벽 3시에 시작하고 종료하는 경우입니다. 이때 분석에서는 3시를 날짜 구분 시점으로 삼아야 할 수 있습니다. 시간대 편집 기능으로 날짜 구분 시점에 맞는 시간대를 설정하고 분석할 때 해당 시간대로 전환하면 이러한 캠페인의 리텐션/복귀 분석 요구를 충족할 수 있습니다.
해외 팀의 데이터 조회
팀에 해외 팀이 있다면 시간대 설정 기능을 사용하십시오. 해당 팀이 있는 시간대를 선택 가능한 시간대로 설정하면 데이터를 조회할 때 해당 시간대로 전환할 수 있어 해외 팀의 사용 습관에 더 잘 맞습니다. 또한 기본 시간대를 모든 팀이 소통하고 논의할 때 사용하는 공통 시간대로 설정하면 각 팀의 사용 습관을 유지하면서도 효율적으로 협업할 수 있습니다.