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사전 계산 대시보드 FAQ

최근 업데이트 2026. 10. 03.

자주 묻는 질문​

대시보드의 기준 날짜란 무엇입니까?​

AE의 리포트에는 보통 조회 기간이 정의되어 있습니다. 오늘, 어제, 3일 전, 지난주 등 상대 날짜를 사용하면 AE는 기준 날짜를 바탕으로 해당 상대 날짜의 구체적인 시간 범위를 산출합니다. 예를 들어 리포트가 "오늘 매출"로 정의되어 있고 대시보드의 기준 날짜가 7월 1일이면, 대시보드에 표시되는 리포트 데이터는 "7월 1일의 매출"입니다. 대시보드의 기준 날짜는 대시보드에서 상대 시간 범위가 정의된 모든 리포트가 이 날짜를 기준으로 시간 범위를 산출하도록 합니다. 리포트가 5월 1일~5월 7일과 같은 정적 날짜를 사용하는 경우, 대시보드의 기준 날짜는 리포트의 시간 범위에 영향을 주지 않습니다.

대시보드의 기준 날짜는 어떻게 확인합니까?​

기준 날짜가 오늘이 아니면 구체적인 기준 날짜가 표시됩니다. 이 기준 날짜는 대시보드의 현재 시간대 기준 날짜입니다.

사전 계산을 설정한 대시보드인데 왜 들어갈 때 계산이 실행됩니까?​

사전 계산 대시보드는 설정된 시간에 기본 조건으로만 계산되며, 조건이 일치하지 않으면 사전 계산 결과를 사용할 수 없습니다. 다음 항목에서 문제를 찾아볼 수 있습니다.

점검 항목설명
사전 계산 시작 전첫 사전 계산 시작 시간이 되지 않아 사용할 수 있는 사전 계산 결과가 없음
사전 계산 실패

사전 계산 작업 로그에서 작업 상태를 확인할 수 있습니다. 다음과 같은 경우가 있습니다.

  1. 상태가 대기 중이면 사전 계산 실행이 지연되어 이전 계산 결과를 더 이상 사용할 수 없는 상태입니다(현재 이전 데이터는 이번 예정 실행 시간 후 최대 1시간까지 보존되며, 그보다 오래 지연되면 이전 캐시를 사용할 수 없습니다).
  2. 사전 계산 중 일부 리포트의 실행이 실패한 경우입니다. 실행에 실패한 리포트는 재시도해도 성공하지 못하면 대시보드를 열 때 애드혹 계산이 실행됩니다. 대부분 성능 문제이므로 먼저 피크 시간을 피해 실행하는 것을 권장합니다. 그래도 실행에 실패하면 비고의 error code를 ThinkingAI 개발팀에 전달하여 함께 원인을 확인하십시오.
데이터 권한마이 페이지에서 내 데이터 권한을 확인하고 대시보드 생성자의 데이터 권한과 비교하십시오. 일치하지 않으면 사전 계산 결과를 사용할 수 없습니다. 같은 데이터 권한이라도 사전 계산 시점의 데이터 권한 정의가 조회 시점과 다르면 사전 계산 결과를 사용할 수 없습니다.
시간대대시보드 설정의 사전 계산 시간대와 현재 대시보드의 시간대를 비교하십시오. 일치하지 않으면 사전 계산 결과를 사용할 수 없습니다. 사전 계산이 완료된 후 대시보드의 기본 시간대를 수정한 경우에도 사전 계산 결과를 사용할 수 없습니다.
기본 필터 조건개인 기본 필터 조건을 사용하고 있습니까? 개인 기본 필터 조건이 전체 기본 필터 조건과 다르면 사전 계산 결과를 사용할 수 없습니다.
필터 조건현재 페이지 필터와 공간 필터가 기본값과 일치합니까?
고정 날짜 범위현재 전체 날짜 범위가 대시보드에 설정된 고정 시간 범위와 일치합니까?
리포트 정의 변경

리포트 변경 또는 대시보드의 리포트 설정 변경이 원인일 수 있습니다.

  1. 정의 변경은 리포트 변경 로그에서 확인할 수 있습니다.
  2. 리포트 설정 변경은 현재 화면 기능으로 확인할 수 없지만, 다음 항목이 변경되었는지 떠올려 보십시오: 1. 차트 타입1. 기간1. 시간 단위1. 단계 값/비교 값 설정
리포트 추가대시보드 사전 계산 이후 대시보드에 추가된 리포트는 사용할 수 있는 사전 계산 결과가 없어 애드혹 쿼리가 트리거될 수 있음
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