구성 전략
운영 전략은 구체적인 구성 인스턴스 또는 인스턴스의 조합입니다. 예: "플레이어 연속 로그인 보상 구성", "누적 결제 보상 구성" 등. AE 구성 센터가 지원하는 전략 기능은 다음과 같습니다:
- 대상 환경별 구성 배포 지원(예: 특정 게임 서버 또는 app 버전 번호 대상)
- 특정 그룹 대상 구성 배포 지원(예: "고가치 플레이어 코호트"를 대상으로 이벤트 구성 배포)
- AB 실험 지원(추후 업데이트 예정)
- 우선순위 제어 지원(추후 업데이트 예정)
- 조건 값 지원(추후 업데이트 예정)
전략 새로 만들기
페이지 오른쪽 상단의 전략 새로 만들기를 클릭하면 현재 구성 항목에서 활성화됨 상태인 템플릿을 선택하여 전략을 생성할 수 있습니다.
전략을 새로 만들기 전에 다음 사항이 준비되었는지 확인하십시오:
- 구성 항목에 활성화됨 상태의 채널이 연결되어 있을 것
- 템플릿이 활성화 상태이고 테스트 발송 검증을 통과했을 것
전략 생성 절차는 세 부분으로 구성됩니다:
- 타겟 오디언스 설정
- 전략 콘텐츠 설정
- 게시 설정
타겟 오디언스
타겟 오디언스에서는 대상 환경과 타겟 유저를 선택합니다.
타겟 유저
전략 타겟 오디언스 설정
- 모든 유저
모든 유저를 대상으로 구성을 게시하려면 이 단계를 건너뛰어도 됩니다.
- 커스텀 그룹
AE 유저 행동 데이터로 조건에 맞는 타겟 유저를 선택하여 구성을 배포할 수 있으며, 사용 시나리오는 다음과 같습니다:
- 결제 습관이 있지만 최근 결제하지 않은 플레이어에게 고가치 패키지 제공
- xxx 이벤트에 참여한 플레이어에게 아이템 보상 메일 발송
타겟 유저 조건을 확인한 후 타겟 인원 예측을 진행하여 전략이 적용되는 유저 현황을 확인할 수 있습니다.
데이터 기준의 일관성을 위해 커스텀 그룹 조건에서는 계산 시간대가 전략 시간대(전략 생성 페이지 오른쪽 상단에서 설정 가능)와 같은 태그와 코호트만 사용할 수 있으며, 유저(#user_id)를 계산 주체로 하는 태그와 코호트만 지원합니다.
대상 환경
지정한 환경의 유저를 대상으로 구성을 배포하려면 대상 환경 조건을 설정할 수 있으며, 사용 시나리오는 다음과 같습니다:
- 최근 오픈한 서버에 신규 유저 이벤트 구성 배포
- App 시스템 언어가 영어인 유저에게 영어 버전 사이트 내 메시지 배포
사용할 수 있는 대상 환경 파라미터 범위는 구성 가져오기 채널에 따라 결정됩니다.
- Webhook으로 구성을 가져오는 경우 구성 센터 - Webhook 채널의 환경 파라미터에 다운스트림에서 처리할 수 있는 파라미터를 추가해야 합니다. 자세한 내용은 구성 센터 채널 설정을 참고하십시오.
- 클라이언트 SDK로 구성을 가져오는 경우 SDK가 구성을 요청할 때 자동으로 포함하는 파라미터로 환경 조건을 설정할 수 있습니다. 파라미터에 대한 자세한 내용은 구성 센터 채널 설정을 참고하십시오.
Webhook으로 유저 단위 구성을 배포하는 경우 AE 시스템은 조건을 충족하는 그룹의 #user_id와 채널 커스텀 파라미터 값을 다운스트림 서버로 푸시합니다. 원활하게 연동하려면 채널에 다운스트림에서 해석할 수 있는 id 필드를 커스텀 파라미터로 추가해야 합니다.
전략 콘텐츠
선택한 템플릿의 전략 콘텐츠를 유연하게 정의할 수 있습니다
게시 설정
게시 설정에서 전략의 활성화/비활성화 시간을 지정할 수 있습니다. 연동 방식에 따라 전략 활성화/비활성화가 작동하는 방식이 다릅니다:
Webhook 가져오기
- 전략 활성화 시간: AE 운영이 다운스트림으로 구성을 배포하기 시작하는 시간입니다. 예를 들어 국경절 이벤트 구성은 9월 말에 다운스트림 서버로 배포하도록 설정할 수 있습니다.
- 전략 비활성화 시간: 전략 적용이 끝나는 시간입니다. 예를 들어 신정 이벤트는 1월 4일 00:00에 종료되도록 설정합니다.
Webhook 전략 비활성화 시간은 전략의 적용 주기를 나타내는 데 사용되며, AE 운영은 기본적으로 다운스트림에 전략 비활성화 명령을 배포하지 않습니다. 필요하면 관리자에게 설정을 요청하십시오.
클라이언트 SDK 가져오기
- 전략 활성화 시간: 이 시간부터 디바이스에서 전략을 가져올 수 있습니다.
- 전략 비활성화 시간: 이 시간부터 디바이스에서 전략을 가져올 수 없습니다.
또한 비즈니스 로직에 전략 표시 시간 제어가 있는 경우 전략 표시 시간(즉, 일정 시작 시간)을 지정할 수 있습니다. 이는 전략이 실제로 플레이어에게 표시되는 시간입니다. 지정하면 전략 관리 목록이나 전략 일정 페이지에서 표시 시간에 따라 전략 일정을 표시합니다.
전략 표시 시간은 전략 일정 표시에만 사용되며, 구성과 함께 디바이스로 배포되지 않습니다.
전략 저장
위 설정을 마치면 전략을 저장할 수 있습니다. 저장하면 해당 전략의 고유 ID인 전략 ID가 생성됩니다. 전략 ID는 전략 활성화, 전략 효력 일시 중지, 전략 변경, 전략 비활성화 등 전략의 전체 라이프사이클 관리에 사용됩니다.
전략 상태
관리 과정에서 전략 상태가 전환되는 흐름입니다.
주요 전략 상태 외에 구현 방식에 따라 다음 두 가지 특수 상태가 있을 수 있습니다:
- Webhook: 활성화 중, 활성화 실패(AE 구성 배포 과정에서 발생할 수 있는 상태)
- 클라이언트: 등록 중, 등록 실패(디바이스가 실시간으로 가져올 수 있도록 AE 데이터 자산을 준비하는 과정에서 발생할 수 있는 상태)
각 전략 상태에서 지원하는 작업은 다음과 같으며, 편집을 제외한 모든 작업은 일괄 처리를 지원합니다.
| 상태 | 저장 및 제출 | 승인 작업 | 편집 | 활성화 | 효력 일시 중지 | 비활성화 | 복사 | 삭제 |
| 초안 | √ | √ | √ | |||||
| 승인 중 | √ | √ | ||||||
| 승인 거부 | √ | √ | √ | |||||
| 등록 중 | √ | |||||||
| 등록 실패 | √ | √ | √ | |||||
| 활성화 대기 | √ | √ | ||||||
| 활성화 중 | √ | |||||||
| 활성화 실패 | √ | √ | √ | √ | ||||
| 활성 | √ (새 버전 생성) | √ | √ | √ | ||||
| 일시 중지됨 | √ (새 버전 생성) | √ | √ | |||||
| 비활성 | √ | √ |
전략 관리
다음은 "누적 충전 이벤트"를 활성화하는 예시로 전략 관리 과정을 알아봅니다.
어느 게임 기획자가 신정 기간에 신정 누적 충전 보상 이벤트를 준비하려고 합니다:
- 이 전략을 12월 31일 8:00에 게임 서버로 게시하도록 설정합니다(활성화 작업)
- 이벤트를 활성화한 후 이벤트 문구가 충분히 매력적이지 않다고 판단하여 이벤트 문구를 바로 수정하려고 합니다(새 버전을 편집하여 활성화)
- 이벤트를 활성화한 후 특정 보상 아이템의 수량 설정이 잘못된 것을 발견하여, 먼저 전략과 플레이어의 상호작용을 일시 중지하고 업데이트한 후 다시 활성화하려고 합니다(효력 일시 중지 작업)
- 이벤트를 활성화한 후 이벤트 효과가 그다지 좋지 않다고 판단하여, 해당 이벤트를 비활성화하고 다른 이벤트로 교체하려고 합니다(비활성화 작업)
위 작업은 각각 전략의 활성화, 편집, 일시 중지, 비활성화 작업에 해당합니다.
전략 활성화 online
지정 시간에 전략을 활성화하거나 수동으로 전략을 활성화하도록 선택할 수 있습니다.
webhook 연동을 선택한 경우 opType이 online인 구성 배포 정보를 받습니다.
클라이언트 SDK 연동을 선택한 경우 활성화 후 타겟 오디언스에 해당하는 최종 유저가 구성 내용을 가져올 수 있습니다.
편집 후 다시 활성화 online
전략을 활성화한 후에도 전략을 바로 편집할 수 있습니다. 편집하면 전략의 새 버전이 생성되며, 새 버전은 승인을 통과한 후 수동으로 활성화해야 합니다(예약-반복 게시 전략은 예약된 시간에 따른 활성화만 지원합니다). 새 버전이 활성화되기 전까지는 이전 버전이 계속 적용됩니다.
webhook 연동을 선택한 경우 opType이 online인 전략 최신 내용의 구성 배포 정보를 받습니다.
클라이언트 SDK 연동을 선택한 경우 새 버전 활성화 후 타겟 오디언스에 해당하는 최종 유저가 최신 구성 정보를 가져올 수 있습니다.
효력 일시 중지 suspend
전략을 활성화한 후 전략 적용을 일시 중지하려면 전략을 일시 중지할 수 있습니다. 일시 중지한 후에는 전략을 편집하고 수정할 수 있으며, 일시 중지 후 편집하는 경우에도 새 버전이 생성되고 새 버전은 승인 후 다시 활성화할 수 있습니다.
webhook 연동을 선택한 경우 opType이 suspend인 전략 일시 중지 정보를 받습니다.
클라이언트 SDK 연동을 선택한 경우 일시 중지 후 최종 유저는 해당 구성 정보를 가져올 수 없습니다.
전략 수동 비활성화 offline
지정한 비활성화 시간 전에 전략을 비활성화하려면 전략을 수동으로 비활성화할 수 있습니다. 비활성화한 전략은 다시 활성화할 수 없습니다.
webhook 연동을 선택한 경우 opType이 offline인 전략 비활성화 정보를 받습니다.
클라이언트 SDK 연동을 선택한 경우 비활성화 후 최종 유저는 해당 구성 정보를 가져올 수 없습니다.
위에서 언급한 시간은 모두 전략 시간대(전략 생성 페이지 오른쪽 상단에서 설정 가능) 기준의 시간입니다.
위 과정은 모두 전략 ID를 기반으로 하는 작업입니다. 전략 관리 위험을 줄이기 위해 V4.4에서는 운영 관리자만 전략 일시 중지와 전략 직접 비활성화 작업을 할 수 있습니다.
테스트 발송
전략을 정식으로 활성화하기 전에 먼저 테스트 발송을 진행하고, 테스트에 문제가 없으면 저장하고 제출하여 활성화할 수 있습니다. 테스트 전략 하나로 활성화, 일시 중지, 비활성화 효과를 테스트하여 전략 전체 라이프사이클 관리 경로가 원활한지 확인할 수 있습니다. 테스트 발송 절차는 템플릿 테스트와 같으며, 템플릿 테스트 발송을 참고하십시오.
권한
V4.4에서는 역할 권한 부여에 따른 설정만 지원하며, 구성 전략 작업 권한은 다음과 같습니다:
| 사용 권한 | 기능 상세 | 운영 관리자 | 데이터 엔지니어 | 운영 |
|---|---|---|---|---|
| 보기 | 구성 전략 리스트, 전략 구성 상세 보기 | √ | √ | √ |
| 편집 | 생성, 복사, 승인 제출/철회, 편집, 수동 활성화, 삭제, 테스트 발송 | √ | √ | |
관리 | 효력 일시 중지, 전략 수동 비활성화 | √ | ||
| 다른 사람이 만든 구성 전략 관리 | √ |