自動化
自動化は、ワークスペースでAgentまたはAgentチームのタスクを計画に沿って繰り返し実行し、各回の実行の会話と結果を保持する機能です。
対象読者：計画に沿ってタスクを実行する必要があるワークスペースの利用者。
検索キーワード：Automation、スケジュールタスク、定期実行、実行履歴。
自動化の作成
日報、定期チェック、繰り返しの分析などのタスクは自動化に任せられます。まず対象のワークスペースでタスク指示、必要な機能、結果の形式を検証してから、実行計画を設定します。タスクの目標についてまだ何度も検討する必要がある場合は、先に会話を使用できます。
手動で作成
- 対象のワークスペースに切り替えて「自動化」に進み、「自動化を作成 → 手動で作成」をクリックします。
- 実行対象の種類と具体的な対象を選択します。Agent自動化は1つのAgentが実行し、Agentチーム自動化は選択したチームの設定に従って実行されます。
- 「タスク名」「タスク指示」または「タスクメッセージ」を入力して「実行時刻」を設定し、必要に応じて本ページの第3章にあるコンテキストと配信のオプションを設定します。
- 「作成後すぐに1回実行する」の設定が意図どおりかを確認してから、作成を完了します。一覧に戻り、タスク名、実行対象、有効化の状態を確認します。
一覧は、タスク名、Agent名、チーム名で検索できます。作成後にタスクの内容や実行設定を編集できますが、編集ダイアログで紐付けられたAgentやチームを変更することはできません。実行対象を変更する場合は、新しいタスクを作成し、必要に応じて古いタスクを一時停止してください。
会話で作成
- 「自動化を作成 → 会話で作成」をクリックし、利用可能な実行Agentを選択してから、「新しい会話を開く」をクリックします。
- 新しい会話で、事前入力された指示にタスク内容、実行時刻、会話方式、作成後の状態を補足し、現在のAgentとモデルを確認します。
- 指示を手動で送信し、必要な情報の確認を完了します。作成結果を受け取ったら、現在のスペースの自動化一覧に戻り、タスクと設定を確認します。
会話を開いても、編集可能な指示が事前入力されるだけで、自動的に送信されることはなく、自動化が作成されたわけでもありません。会話で作成する場合は最初にAgentを選択します。フォームでAgentチームを選択する必要がある場合は、「手動で作成」を使用してください。
タスクと実行計画の設定
タスク指示には、毎回何を行うか、どの範囲のデータを使用するか、結果をどのように届けるかを記述します。定期的なタスクでは、「前日の業務の進捗をまとめる」のように相対的な時間範囲を明示し、1回限りの固定日付を長期間使い回さないようにすることをおすすめします。外部への書き込みやメッセージ送信が発生するタスクでは、実行を許可する範囲と確認が必要な操作を指示に明記してください。
手動で作成する場合、実行時刻は「毎時」「毎日」「毎週」「毎月」の4種類に対応しています。頻度を選択したら、対応する分、時刻、曜日、または日付を入力し、フォームの実行時刻のプレビューを確認します。
タイムゾーン：実行計画はサーバー時刻で解釈され、ブラウザのタイムゾーンに合わせて自動的に変換されることはありません。Agent自動化のフォームと詳細には「サーバーのタイムゾーン」が表示され、詳細には「次回実行」も表示されます。チーム自動化もサーバーのローカル時刻でスケジュールされるため、異なるタイムゾーンで使用する前に、デプロイ環境のタイムゾーンを確認してください。
「作成後すぐに1回実行する」はデフォルトでチェックされています。チェックしたままにすると作成後に追加で1回実行され、チェックを外すと以降の計画を待ちます。作成後の実行に失敗したと表示された場合は、すぐに作成し直さず、まず一覧で作成済みのタスクと実行履歴を確認してください。
臨時に実行する必要がある場合は、「今すぐ実行」を使用できます。単一Agentの自動化は有効な状態である必要があります。チーム自動化の作成者は、スケジュールが停止されているタスクでも手動で実行できます。同じタスクですでに実行が進行中の場合は、終了を待つか、権限に応じて終了させる必要があり、重複して開始することはできません。
コンテキストと配信方法の設定
Agent自動化：モデルと会話方式
モデルは「Agent デフォルト」を選択することも、利用可能なモデルを明示的に指定することもできます。「Agent デフォルト」を選択した場合、実行時はそのAgentのモデル設定に基づいて解決されます。明示的に選択したモデルが無効になった場合は再選択が必要です。タスクが保存されているからといって、モデルが常に利用できるとは限りません。実行機能を管理する場合は、Agentを参照してください。
「継続会話」はデフォルトでOFFになっており、実行のたびに新しい会話が作成されます。ONにすると、以降の実行ではこの自動化の直近の利用可能な会話を引き続き使用しようとするため、議論やコンテキストを引き継ぐ必要があるタスクに適しています。その会話が利用できなくなっている場合は、新しい会話が作成されます。「会話で作成」でタスクの設定に使った通常の会話が、自動的に引き継がれることはありません。
継続会話のコンテキストが大きくなりすぎると自動的に世代が切り替わりますが、ページ上の履歴は保持されます。ページに履歴が残っていても、毎回の実行で古い内容がすべて引き継がれるわけではありません。重要なルールや配信の要件はタスク指示に記述してください。
Agentチーム自動化：範囲、通知、ナレッジベース
チーム自動化は選択したチームの設定を使用し、必要に応じてフォームで「分析範囲」を設定します。チームのフォームには、単一Agent用のモデルの上書きや「継続会話」のスイッチはありません。この2つのオプションは、すべての自動化に共通するものではありません。
実行完了後に結果を受け取る場合は、「通知チャンネル」で利用可能なチャネルを選択し、事前に対応するアカウントの連携を完了しておきます。Feishu、Lark、Slackでは、フォームに従ってグループチャットIDまたはチャンネルIDを入力できます。入力しない場合は、タスク作成者の個人の連携先に送信されます。チャネルを選択する前に、受信者がタスクの結果を閲覧してよい相手かどうかを確認してください。
結果を継続的に蓄積したい場合は、「結果をナレッジベースに保存」を選択できます。対象のナレッジベースへの書き込み権限があることを確認してください。実行終了後は、通知の受信先とナレッジベースでそれぞれ結果を確認してください。実行ステータスと、通知の配信やナレッジベースへの保存は別のものであり、配信や保存に失敗しても、タスクの最終的な実行ステータスが変わるとは限りません。ナレッジベースの管理と使い方はナレッジベースを参照してください。
実行過程と結果の確認
自動化一覧からタスクの詳細を開き、設定と実行履歴を確認します。「実行しました」は実行が受け付けられたことを示すだけで、タスクの完了を意味しません。引き続き実行ステータスと最終的な成果物を確認してください。
Agent自動化：「実行履歴」には、実行時刻、所要時間、ステータス、試行回数が表示されます。「実行待ち」「環境を準備中」「再試行中」は実行過程の状態です。失敗した場合は、段階、エラーコード、診断の詳細を確認できます。「会話を見る」をクリックすると対応する会話が開き、一覧の「最新の会話」から直近の成果物をすばやく確認できます。
自動化の実行中は、今回のタスクへの干渉を防ぐため、その会話の入力エリアは読み取り専用になります。実行が終了したら、現在の権限に応じてやり取りを続けられます。履歴に「関連する会話は削除されました」と表示されている場合、元の会話の本文をその入口から復元することはできません。実行記録が残っていても、削除された会話の内容が残っているわけではありません。
Agentチーム自動化：「実行履歴」で成功、部分成功、失敗などのステータスを確認し、対象の記録の「詳細を見る」をクリックすると、その回のチーム実行の詳細に移動します。返信の補足、確認、特定のステップの調査が必要な場合は、対応する実行の詳細で対応してください。一覧の概要だけで、すべての作業が完了したと判断しないでください。
実行の結論を継続中の業務目標とあわせて整理したい場合は、タスクで進捗を補足したり、共有に適した成果を関連付けたりできます。自動化による計画的な実行と、タスクでの成果の整理は別の操作です。
異常への対処とタスクのメンテナンス
失敗した場合は、まず実行の詳細を確認し、モデルやAgentの設定、権限と認証情報、クォータ、実行環境など、原因を切り分けます。原因を修正してから、再実行するかどうかを判断します。タスクがすでに外部への書き込みや通知の一部を完了している可能性があるため、再実行する前に実際の結果を確認し、業務への影響が重複して発生しないようにしてください。
再実行：単一Agentの失敗またはキャンセル済みの記録には「再実行」があり、タスクが有効で、ほかに進行中の実行がないことが条件です。現在のタスク設定で新しい実行が1回作成され、元の失敗記録は残ります。これは、システムが同じ実行に対して表示する「再試行中」とは異なります。チームのタスクを再度実行する場合は、作成者が「今すぐ実行」を使用し、新しい実行の詳細で結果を確認します。
終了と一時停止：単一Agentの作成者は、実行履歴で「今回の実行を終了」をクリックできます。今回の実行を終了しても、以降のスケジュールが自動的に一時停止されることはありません。単一Agentの「スケジュールを一時停止」は以降の計画を止めるだけで、すでに開始された実行は終了しません。チームのタスクで実行中に「停止」をクリックすると確認が求められ、確定すると実行中のタスクも同時に終了します。今回の実行を残したい場合は、この操作をキャンセルしてください。
変更と再開：「編集」で指示と実行設定を調整し、保存後に詳細を開き直して確認します。単一Agentは「スケジュールを有効化」で、チームは「再開」で再開します。スケジュールを再開した後も、以降の実際の実行結果に注意してください。
削除：不要になったことを確認したら、詳細または操作メニューで「削除」を選択して確定します。削除後に復元する手段はありません。実行中の自動化を削除すると、関連する今回の実行も終了します。一時的に止めたいだけの場合は、「一時停止」を使用してください。チームが削除されている場合、関連する自動化は削除のみ可能で、編集、有効化/停止、実行はできません。
協働の権限とよくある質問
まず現在のワークスペースを確認してから、タスクの表示範囲と操作権限を判断します。現在、Agent自動化とAgentチーム自動化では異なる協働ルールが適用されます。
| シナリオ | 閲覧と管理の範囲 |
|---|---|
| 個人スペースのAgent自動化 | 作成者ごとに分離され、自分のタスクにのみアクセスできます。 |
| 共有スペースのAgent自動化 | 現在有効なスペースメンバーで、関連するAgentへのアクセス権限がある場合は、閲覧、編集、有効化/停止、実行、削除が可能です。独立した「今回の実行を終了」操作は作成者のみ使用できます。 |
| Agentチーム自動化 | 現在アクセス可能なスペース内で、個人表示のタスクは作成者のみ閲覧でき、会社表示のタスクは同じ会社のメンバーが閲覧できます。編集、有効化/停止、手動実行、削除は作成者のみ操作できます。 |
共有スペースのAgent自動化では、個人Agentを使用できません。ほかのメンバーが手動で実行すると実際の操作者が記録されますが、バックエンドでは引き続き自動化の作成者の実行アイデンティティが使用されます。実行した人に権限があっても、作成者の権限、認証情報、モデル設定が必ず利用できるとは限りません。
共有スペースでは、明示的に共有されたAgent自動化の実行会話が、現在のスペースメンバーに公開されます。通常の会話や既存のプライベートな会話が、これによって自動的に共有されることはありません。メンバーがスペースを離れた後は、元の作成者としての立場で現在のメンバー資格を代替することもできません。チーム自動化の実行履歴を閲覧できても、他人のプライベートな会話へのアクセス権限を得られるわけではありません。スペースのメンバーと役割を調整する場合は、新しいスペースを参照してください。
想定どおりに実行されないのはなぜですか？スペース、有効化の状態、計画の種類、サーバーのタイムゾーンを確認してから、実行履歴で実行が受け付けられたか、またはすでに実行中のタスクがあるかを確認します。「手動」とマークされたタスクは、周期的に自動実行されません。
タスクは見えるのに操作ボタンがないのはなぜですか？チームのタスクでは閲覧権限と管理権限が異なります。単一Agentの終了権限も、一般的な管理権限より範囲が狭くなっています。タスクの作成者、現在のメンバー資格、関連リソースの権限を確認してください。
実行は成功したのに、通知が届かない、またはナレッジベースに結果がないのはなぜですか？まず、対応する配信オプションを設定したチームのタスクであることを確認してから、チャネルの連携、受信先、ナレッジベースへの書き込み権限を確認し、配信先で結果を確認してください。通知が届かないというだけで、業務タスク全体を再実行しないでください。
- まず会話でタスクを検証する、または1回の実行結果を確認する：会話。
- タスクで使用するAgentを管理する：Agent。
- 必要なツール、手法、ナレッジを探す：機能センター。
- 現在のスペースの全体的な状態を確認する：スペースの概要。
所属ディレクトリ：ワークスペース。上記の関連ページから直接読み進めることもできます。