ワークベンチ
概要
ワークベンチはオムニインサイトプラットフォームのホームページで、現在のスペースのコンテンツ概況と重要な分析結果をまとめて確認できます。システムプリセットレポートでコンテンツの規模、センチメント分布、キーワードの変化を把握できるほか、可視化分析で保存したレポートをワークベンチに追加して、業務で注目している指標を継続的に追跡できます。
ワークベンチのレポートの組み合わせとレイアウトはスペースごとに保存されるため、チームで共通して注目しているデータをもとに日々の分析を進められます。
ワークベンチの確認
ワークベンチに入ったら、ページ右上の時間セレクターで今回確認する分析範囲を調整できます。ワークベンチの分析レポートは、元のレポートの指標、ディメンション、絞り込みの設定を保持したまま、選択した時間でデータを再クエリします。
システムプリセットレポートでは、トピック数、コメント数などのコンテンツ規模の指標のほか、センチメント分布、変化のトレンド、キーワードの状況を確認できます。一部のレポートにはチャネル、センチメント、表示方法の切り替えがあり、確認したい内容に応じて調整できます。
ワークベンチの設定
ワークベンチの編集権限を持つメンバーは、ページ右上の「ダッシュボードを編集」をクリックして、現在のスペースのレポートの組み合わせとレイアウトを調整できます。
レイアウトの調整
- レポートカードをドラッグして、表示順を調整します。
- カードのサイズを選択して、レポートの表示スペースを調整します。選択できるサイズはレポートの種類によって異なります。
- 表示する必要がなくなったレポートを除外します。除外はワークベンチでの表示にのみ影響し、可視化分析の元のレポートは削除されません。後から再度追加できます。
設定が完了したら、「保存」をクリックして変更を反映します。「キャンセル」をクリックすると今回の編集を破棄します。保存した設定は、そのスペースのメンバーが使用できます。
レポートの追加
編集状態で「レポートを追加」をクリックすると、レポート名を検索し、次の2種類のレポートから選択できます：
- システムプリセットレポート：プラットフォームが提供する、よく使われる概況、トレンド、センチメント、キーワードのレポートで、そのまま追加できます。
- カスタムレポート：可視化分析で作成して保存したカスタムレポートで、エンゲージメント数やその他の業務上の注目指標を継続的に確認するために使えます。
ワークベンチに追加済みのレポートには「追加済み」と表示されます。追加後も位置とサイズを調整でき、ワークベンチの設定とあわせて保存されます。
レポートを新規作成する場合や、レポートの指標、ディメンション、絞り込み条件を変更する場合は、可視化分析に移動してください。
関連コンテンツと分析の確認
さらに詳しく知りたいデータが見つかったときは、レポートにある確認用の入口から分析を続けられます：
- 「トピック数」をクリックするとコンテンツセンターに進み、選択した時間範囲内のコンテンツを確認できます。
- 分析レポートのカードにマウスを移動し、タイトルの横にある表示アイコンをクリックすると、対応する可視化分析ページが開きます。
一部のプリセットグラフでは、データをクリックして関連コンテンツに移動することもできます。利用できる入口と引き継がれる絞り込み条件は、レポートによって異なります。