manuallatest製品マニュアル / 分析
分析
概要
分析は、投稿、動画、コメントなどのコミュニティコンテンツを多次元で集計・比較し、コンテンツのトレンド、センチメント分布、エンゲージメントの状況を把握するための機能です。
可視化分析
可視化分析では、関心のある課題に合わせて分析条件を設定し、グラフや表で結果を確認できます。
- データ範囲と絞り込み:時間、プラットフォーム、コンテンツタイプを選択し、センチメント、キーワード、タグなどの条件と組み合わせて、分析したいコンテンツに絞り込みます。
- 指標とディメンション:コンテンツ数、ユーザー数、投稿と動画のエンゲージメント数などの指標を組み合わせられるほか、計算式でカスタム指標を定義することもできます。時間、プラットフォーム、タグなどのディメンションで集計・比較します。
- 結果の確認と照合:ドリルダウンに対応している分析結果ではコンテンツの明細を確認でき、必要に応じて結果の表をエクスポートできます。
詳しい操作は可視化分析を参照してください。
分析レポートの再利用
よく使う分析設定をレポートとして保存すると、後から確認・調整しやすくなります。保存したレポートはワークベンチでダッシュボードに追加でき、システムプリセットレポートと組み合わせて表示して、重要なデータを継続的に追跡できます。
ダッシュボードの設定についてはワークベンチを参照してください。
タグは独立したモジュールで管理します。分析では、既存のタグを使って絞り込みやグループ化を行えます。
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