メールSMTP設定

最終更新 2026/10/03

企業独自のメールチャネルでAEのメッセージ通知やダッシュボードプッシュなどの情報を受け取る必要がある場合、AEのルートアカウントは「システム管理 → 一般設定 → 一般構成」の「メールボックス」タブでSMTPメールサービスを設定できます。

SMTPメールサービスを有効にすると、AEシステムはメッセージをメールにして所属企業のメールサーバーに送信し、その後メールサーバーが、メッセージを購読しているメンバーにメールを送信します。

SMTPメールサービスを有効にするには、以下の情報を設定する必要があります：

サーバホスト名：メールチャネルのサーバーです。例えば、QQメールの場合はsmtp.qq.comです。

サーバポート番号：このメールサーバーが提供するメール送信用のポート番号です。例えば、QQメールの送信サーバーのポート番号は465または587です。

暗号化方式：このメールサーバーが提供するSMTPサービスの暗号化方式です。例えば、QQメールはSSL暗号化のみに対応しています。

送信者のアドレス：AEのメッセージをメールサーバー経由で送信する際に使用するアカウントです。メール管理者のアドレスまたは共有メールアドレスの使用をおすすめします。このアドレスはメールを正常に送受信できる必要があります。

パスワード：上記アカウントのパスワードです。

送信者の表示名：メールを受信したときに表示される送信者名です。

テーマのプレフィックス：メールを受信したときに、メール内容の冒頭に表示されるテキストです。例：【ThinkingAI】

設定が完了したら、「テストメールを送信」で設定が成功したかどうかをテストできます。

• ご注意：SMTPサーバーを使用してメールを送信するには、AEクラスターのta2ノードにパブリックIPをバインドする必要があります（HA高可用性版では、すべてのノードにパブリックIPをバインドする必要があります）。パブリックIPのバインドについては、ThinkingAIの運用担当者にお問い合わせください。