システム管理
システム管理は管理権限を持つメンバー向けの機能で、組織のメンバー、システム使用量、コスト制限、サンドボックスリソースを管理し、チームが権限・使用量・実行環境を制御できる状態でAgentを使えるようにします。
対象読者：スーパー管理者、Agent 管理者。このページでは組織レベルの管理について説明します。ワークスペース内のメンバーと共通機能の設定については、新しいスペースを参照してください。
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システム管理で解決できること
チームでAgentを使い始めたら、ここで利用できるメンバーを決め、使用量の発生元を把握し、利用制限を設定し、個人スペースや共有スペースの実行環境を管理できます。
- メンバーの利用開始と管理：Agent メンバーを追加し、有効状態、管理者ロール、ユーザー制限ルールを調整します。
- 利用状況の分析：モデルの消費量とツール呼び出しを確認し、注目すべきユーザー、モデル、製品を特定します。
- 使用量の制御：会社枠とユーザー制限ルールを設定し、残高、使用量の進捗、上限到達ユーザーを確認します。
- 実行環境の維持：サンドボックスの利用可能状態、共有スペースのリソース、サンドボックスツールを管理します。
アクセス方法：ワークベンチのサイドバーにある「プラットフォームプロダクト」エリアで「システム管理」を選択し、Agent システム管理に入ったら、目的に応じて「Agent メンバー」「システム使用量」「コスト管理」「サンドボックス管理」のいずれかを選択します。入口が表示されない場合や、権限がないと表示される場合は、スーパー管理者またはAgent 管理者にアカウントの権限を確認してください。
権限の境界：スペースのOwnerであっても、システム管理権限が自動的に付与されるわけではありません。また、システム管理における共有スペースのリソース管理権限を持っていても、そのスペースのコンテンツへのアクセス権限が自動的に付与されるわけではありません。共有スペースに入るには、引き続きメンバー資格があり、スペースが利用可能である必要があります。
モデルの設定はモデルで、メッセージチャネルの接続はチャンネル管理で、それぞれまとめて管理します。
Agent メンバーを管理する
「Agent メンバー」では、メンバーを検索し、有効・無効のステータスで絞り込めます。リストには、メンバーの利用可能モデル、上限額と期間、期間内使用済み額、ステータスが表示されます。
メンバーを追加
- 「メンバーを追加」をクリックし、選択可能なメンバーの中から、Agentの利用を開始する社内メンバーを選択します。
- 必要に応じて「制限ルールを紐付け」を選択します。この項目は任意です。まだルールを作成していない場合は、先に「コスト管理」でルールを追加できます。
- 個人の実行環境も同時に用意する場合は、「メンバーにサンドボックスを作成」にチェックを入れます。残り枠が足りない場合は、この選択のままでは送信できません。
- 「一括追加」をクリックして操作結果を確認し、メンバーのステータス、制限ルール、サンドボックスが想定どおりかどうかを確認します。
一部成功のメッセージが表示された場合、メンバーは追加済みでも、制限ルールの紐付けやサンドボックスの作成がまだ完了していない可能性があります。まず成功した内容を確認してから、失敗した項目をそれぞれ補ってください。操作全体を完全な失敗とみなして、重複して追加しないでください。
ステータス、ロール、使用量を管理する
有効化・無効化：メンバーのステータススイッチを使用します。無効化する前に確認が必要です。無効化すると、そのメンバーはAgentシステムを使用できなくなります。利用を一時的に止めたい場合は、まず無効化で目的を達成できるかどうかを検討してください。
管理者ロールの変更：メンバーのその他の操作で「管理者に設定」または「管理者を取消」を選択します。スーパー管理者は、このページから無効化、削除、ロールの変更を行うことはできません。自分の管理者権限を取り消すと、ページが更新され、権限が再検証されます。
制限ルールを変更：メンバーの「制限ルールを編集」操作をクリックし、そのメンバーに適用するルールを選択します。ルールの枠、期間、利用可能モデルは「コスト管理」でまとめて管理します。
メンバーの使用量を確認：「使用量詳細」をクリックすると、選択した日付範囲のToken、会話回数、Agent ツール呼び出し回数、傾向、最近の会話記録を確認できます。Agent ツール呼び出しにはMCPとCLIの両方が含まれるため、この値をそのままMCP 呼び出し数とみなさないでください。
メンバーを削除：その他の操作で「メンバーを削除」を選択して確認します。削除すると、そのメンバーはシステムにアクセスできなくなります。これは特定のワークスペースからメンバーを外す操作ではありません。スペースのメンバーだけを調整したい場合は、新しいスペースのスペースメンバーと権限の説明に従って操作してください。
システム使用量を確認する
使用量の確認は、チームの実際の利用状況を把握するためのものです。「システム使用量」に入り、解決したい問題に応じてビューを選択します。
| ビュー | 答えられる質問 | 操作のポイント |
|---|---|---|
| 概要 | 全体の消費量はどれくらいか、傾向に変化はあるか、どのモデルの使用量が多いか？ | 日付範囲を選択し、コスト、Token、リクエスト、アクティブユーザー、ツール呼び出しなどの指標を確認します。Top モデルをクリックすると、LLM 使用量ビューに移動してそのモデルを特定できます。 |
| LLM 使用量 | 消費はどのユーザー、モデル、製品から発生しているか？ | ユーザー、モデル、製品、日付でグループ化し、検索、並べ替え、ドリルダウンを行います。必要に応じて、現在のビュー、現在のドリルダウン、または完全な明細をCSVでエクスポートします。 |
| Agent ツール呼び出し | MCPやCLIを誰が呼び出しているか、成功や異常の状況はどうか？ | MCPまたはCLIを選択し、呼び出し元と任意の集計単位を組み合わせて、傾向、集計、呼び出しごとの明細を確認し、CSVでエクスポートします。 |
比較する前に日付を揃える。概要とLLM 使用量では、それぞれ別に日付範囲を保持します。概要でモデルを特定した後も、現在の使用量ビューの日付を確認してください。カスタム日付は確定してから反映されます。範囲の制限はページの表示に従ってください。
読み込み失敗と使用量ゼロを区別する。「—」、コストが利用不可、またはツール呼び出しの読み込み失敗は、実際の消費がゼロであることを意味しません。更新に失敗した場合、ページには前回成功したデータが引き続き表示されることがあります。更新時間を確認して再試行してください。
分析から次の対応へ進む。特定のユーザーを突き止めたら、使用量ドリルダウンからそのユーザーのコスト管理ルールに移動できます。モデルの設定を調整する必要がある場合は、モデルを直接参照してください。
コスト管理を設定する
「システム使用量」は何が起きたかを確認するためのもので、「コスト管理」は利用を許可する枠とモデルを設定するためのものです。「コスト管理」に入ったら、まずアカウント残高、会社の使用量、ルール、上限到達ユーザーを確認してから、調整が必要な制限を選択します。
会社枠とユーザー制限ルール
会社枠：会社のメンバーは同じ月間の枠プールを共有します。「会社枠を追加」から、または既存の会社枠を編集して、金額制限かToken 制限を選択し、月間の枠を入力して保存します。
ユーザー制限ルール：ユーザーに割り当てる利用ルールを定義します。ルールを追加・編集するときは、ルール名を入力し、毎日・毎週・毎月のいずれかと制限方式を選択して、枠と利用可能モデルを設定し、ユーザーを割り当てます。このルールに紐付けられたユーザーは、ルールに従って利用が制限されます。
Token 制限を使用する場合は、合計 Tokenの枠を設定し、必要に応じてモデルごとの上限を追加できます。モデル上限を追加しない場合は、合計 Tokenプールの制限のみが適用されます。モデル上限は正の数で、合計枠を超えることはできません。金額やTokenを入力するときは、ページに表示される通貨と単位に注意してください。
利用可能モデルと枠は別々の制限です。あるモデルを利用不可にすると、そのモデルに紐付いているAgentが使用できなくなる可能性があります。「新規モデルをデフォルトで利用可能」を有効にすると、モデルの利用可否を1つずつ手動で選択することはなくなります。調整する前に、影響を受けるメンバーとそのAgentを確認してください。
保存後、ルールが有効になっているか、ユーザーの割り当てが正しいかを確認します。ユーザーが上限に達した場合は、そのルールの期間、使用済み額、会社枠を確認したうえで、ルールや割り当てを調整するか、期間の更新を待つかを判断します。ユーザーの枠が上限に達していなくても、会社の枠が引き続き利用できるとは限りません。ルールを無効化または削除する前にも、影響範囲を確認してください。
アカウント残高とアラート
現在のアカウント残高を確認し、必要に応じて「残高アラート」を有効にして、正の数の通知金額を設定します。残高がこの値を下回ると、コスト管理ページとユーザーのサイドバーにアラートが表示されます。アラートをオフにすると、設定済みの通知金額はクリアされます。
残高アラートは資金状況を知らせるためのもので、会社枠やユーザー制限ルールの代わりにはならず、自動チャージの操作でもありません。
サンドボックスと共有スペースのリソースを管理する
サンドボックス環境は実行スペースを分離するためのもので、Skill内のスクリプトファイルの実行などのタスクに対応しています。「サンドボックス管理」に入ると、サンドボックス利用状況を確認でき、「個人サンドボックス」「共有サンドボックス」「サンドボックスツール」「配信履歴」を切り替えられます。機能が有効になっていない場合、サンドボックス管理の入口が表示されないことがあります。
個人サンドボックス
「個人サンドボックス」では、対象のユーザーまたはサンドボックスを検索し、紐付けられたユーザー、利用可能状態、コンテナステータス、最終アクセス時間を確認します。作成が必要な場合は、「個人サンドボックスを作成」をクリックし、ユーザーを選択して、必要に応じて説明を入力します。「一括作成」で複数のユーザーにまとめて作成することもできます。
作成または有効化の前に、残り枠を確認してください。すでに個人サンドボックスがあるユーザーに重複して作成する必要はありません。一括操作の後は、対象ごとの結果を確認し、失敗した項目に対応してください。
利用可能状態と実行状態を区別する：利用可能スイッチは、サンドボックスの使用を許可するかどうかを制御します。起動・停止は、サンドボックスが現在実行されているかどうかを制御します。利用可能と表示されていても実行中とは限らず、停止しても削除されるわけではありません。状態が切り替え中の場合は、結果が出るまで待ってから更新して確認してください。
管理者は、ページで利用できる操作に応じて、個人サンドボックスの起動、停止、編集、削除を行えます。複数のサンドボックスを選択して一括で処理することもできます。停止する前に、重要なタスクが実行中でないことを確認してください。削除する前に、影響と保持が必要な内容を確認してください。削除を通常の再起動と同じように扱わないでください。
ユーザーが自分のリソース、作業ディレクトリ、ターミナルを確認する方法は、マイサンドボックスを参照してください。
共有サンドボックス
「共有サンドボックス」には、共有スペースとその専用サンドボックスが表示されます。共有スペースを作成するときは、スペースのOwnerを選択し、スペース情報を入力します。送信後は現在のフェーズとステータスを確認し、初期化とチェックが完了するまで待ちます。送信に成功しても、スペースが利用可能になったわけではありません。失敗した場合はまずエラーメッセージを確認し、同じ作成リクエストを繰り返し送信しないでください。
利用可能状態の管理：共有サンドボックスを無効化すると実行も同時に停止し、スペースのメンバーがタスクを引き続き実行できなくなります。再度有効化しても利用可能状態が戻るだけで、サンドボックスが起動したわけではありません。実行状態もあわせて確認する必要があります。
Ownerの移管：新しいスペースのOwnerを選択して確認します。新しいOwnerはスペースに追加され、元のOwnerはスペースメンバーとして残ります。リソース管理権限を持つ管理者は、そのスペースのメンバーでなくても、権限に基づいてOwnerを移管できます。ただし、スペースに入るには、引き続きメンバー資格があり、スペースが利用可能である必要があります。
共有スペースの削除：削除すると共有サンドボックスもあわせて処理されます。削除は元に戻せず、すべてのメンバーの既存の会話に影響します。実行を一時的に止めたい場合や責任者を変更したい場合は、スペースを直接削除しないでください。
スペースの作成情報、メンバー、共通機能の設定については、新しいスペースを参照してください。このページでは組織レベルのリソース管理についてのみ説明します。
サンドボックスツールと配信履歴
「サンドボックスツール」では、プリセットツールとカスタムツールを確認し、必要に応じてツール一覧の更新やカスタムツールの管理を行えます。また、選択したツールに対して配信、無効化、ステータスの更新を実行できます。配信する前に、対象とするサンドボックスの範囲を確認してください。「全 running サンドボックス」は現在のリストの検索、フィルター、ページ分割の影響を受けず、実行中でないサンドボックスはスキップされます。
配信または無効化を送信した後は、「配信履歴」で対象、成功、失敗、スキップの結果を確認します。一部失敗した場合は、対応が必要な対象だけを再試行してください。状態未確認の場合は、まず実際の状態を更新して確認し、不明な結果を未実行とみなさないようにしてください。
ツールのマネージドエントリを無効化しても、同名のコマンドがすべてアンインストールされるわけではありません。環境内に既にある同名の別バージョンが引き続き使われる可能性があります。特定のユーザーが実際に使用できるツールを確認したい場合は、そのユーザーに「マイサンドボックス」で確認してもらってください。
よくある質問と次のステップ
| 発生した問題 | まず確認すること |
|---|---|
| Agent システム管理が表示されない、または権限がないと表示される | 現在のアカウントにスーパー管理者またはAgent 管理者の権限があることを確認します。スペースのOwnerや他のプラットフォームの管理権限では代替できません。 |
| メンバーを追加したが、タスクを実行できない | メンバーが有効か、追加結果に一部失敗がないか、個人サンドボックスや現在の共有スペースが利用可能か、モデルとクォータの制限を確認します。 |
| 個人の使用量が上限に達していないのに、制限されていると表示される | 会社枠、ユーザールールの期間、利用可能モデルもあわせて確認します。個人の使用量の進捗だけで判断しないでください。 |
| サンドボックスが利用可能と表示されているのに、タスクを開始できない | さらに実行状態、紐付け関係、作成フェーズを確認します。スペースとサンドボックスの紐付けが一致しない場合は、まず原因を調べてください。直接削除して作り直さないでください。 |
| 使用量が空、「—」と表示される、または更新に失敗する | 日付、フィルター条件、更新時間、エラーメッセージを確認します。欠落しているデータや読み込みに成功していないデータを使用量ゼロとみなさないでください。 |
現在の目的に合わせて、目次に戻らずにそのまま読み進めてください：
- 特定のスペースのメンバーと共通機能だけを管理する：新しいスペース。
- 個人サンドボックスの状態、作業ディレクトリ、ターミナルを確認する：マイサンドボックス。
- モデルリソース、デフォルトモデル、利用可否を管理する：モデル。
- Feishu、Slackなどのメッセージプラットフォームとの接続を設定する：チャンネル管理。
- 個人のメッセージアカウントの認可と連携を完了する：チャネルの概要と連携。
所属する目次：プラットフォームと設定。上記の関連ページから続けて読むこともできます。